在惠济区新城街道办事处，几乎没有一个老百姓不认识民调员毛年海的，凡是有过民事纠纷经过毛年海调解的案件，当事人都很满意。8年民调工作生涯，培养了毛年海一颗赤诚的爱民之心，老百姓从他的言行中认识了他，领略了当今社会一个共产党员的高尚情怀。他穿梭于乡邻之间，不怕苦、不怕累，调小家、护大家，化干戈为玉帛，为创建乡村和谐发挥了很大作用。 记者 鲁慧 文/图

调解矛盾纠纷，他是能手

农村的民调工作几乎是天天、时时都要面对调处矛盾纠纷，其中的酸甜苦辣，局外人是体会不到的，这么多年来，他始终坚定这样一个信念：绝不能让矛盾激化，更不能让民事纠纷转为刑事案件。

2009年腊月二十三的早上，他冒着严寒走路去上班，走到村南一街时，看到街口被围得水泄不通，还掺杂着外地口音的哭喊声。他意识到是出事了，就急忙跑过去，拨开人群挤到跟前一看，是一位30多岁的外地男子，头发凌乱，衣衫褴褛，双手抱头蹲在地上号啕大哭。毛年海走到他身边，蹲到地上表明自己的身份，并把他带到村委会。

原来，这个男子姓李，兰考人，2009年的上半年和本村的宋某签订了一份建筑合同，工程于10月底已完工。剩余8000元工程款没有结清，他先后来要了3次，宋某都闭门不见。这是第四次，已经来了3天，宋某不见面、不给钱，并扬言“再来要钱就把他打个半死……”

于是毛年海给李某买来早餐让他吃着，又给他倒了一杯热水。安顿好李某，毛年海就去当事人宋某的家里了解情况，在去的路上他就想：“双方已经闹翻了，不能再让他们见面，哪怕自己多跑几个来回，也不能让矛盾激化。”到了宋某的家里，说明来意后，他先分析了这件事的利害关系，又讲了有关法律、法规的知识和为人处事的道理……经过反复耐心地做工作，最后宋某同意把剩余的8000元工程款全部结清。

再难调解的纠纷，他都能化解

2015年7月上旬的一天上午，毛年海在外出进行大排查时，在小区的路上发现一个10多岁的男孩在前面走，一个6岁左右的小男孩在后面一边跑一边哭着喊“哥哥，哥哥，我饿……”毛年海多方打听才知道，原来这俩孩子是本村二组的孩子，因为孩子父母离婚，女方在外租住，两个孩子跟随男方生活。而男方外出打工，经常夜不归宿，导致两个孩子无人照看，经常是饥一顿饱一顿地生活着。了解情况后，毛年海决定要找到孩子的母亲，把孩子的生活问题给解决好。

经过多方打听，终于找到了孩子的母亲，说明来意后，她表现出极端的不配合。晚上，他又叫上其他的两个同事一起再次去她家，动之以情、晓之以理，最后孩子妈妈答应回家照顾两个未成年的孩子。“累，不算什么，我的累换来了一个濒临破碎家庭的破镜重圆，换来了两个孩子幸福的童年，我认为，值了。”毛年海说。

“像我这样的基层调解员要想当好维护第一道防线的守护员，就一定要把自己的工作当回事，就必须时刻牢记‘民间纠纷无小事’的原则。我深深地体会到,民调工作实在难，只要贴近民心就不难。”毛年海说，只要你对人民调解工作“热心”，为民解难“尽心”，调解纠纷“耐心”，办起事来“细心”，对每一件事都要“一碗水端平”，以诚取信，执法为民，持之以恒，就没有化解不了的矛盾，没有解决不了的纠纷。