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本报讯 “有了电e宝,缴电费不仅不用出门了,还能有红包拿,真的是方便又实惠呀。”12月12日上午,家住中牟县百花小区的刘女士用“电e宝”缴完电费后,高兴地说。 为进一步方便客户缴纳电费,倡导低碳环保理念,今年4月份,国家电网公司推出了“电e宝”全网通互联网缴费平台,该平台包含电力缴费、供电窗、掌上电力、国网商城等特色功能,实现电力支付平台与电力客户点对点智能互动服务。除了可全网统一缴纳电费外,还具备第三方支付账户管理、资金结算、网上购物等功能。 前期,中牟供电公司全体员工,尤其是供电所工作人员,将“电e宝”的下载链接分享到各自的朋友圈,并成立16支志愿者服务队进社区、进农户、进企业开展“电e宝”推广工作,积极宣传供电服务新方式。 另外,各营业厅还专设咨询人员一名,手把手地指导客户如何进行安装和开通工作。“电e宝”的推广,不仅拉近了与客户之间的距离,更有效便捷地提升了供电服务水平,真正做到“你用电、我用心”。 郑报融媒记者 张朝晖 中牟时报 刘客白 通讯员 任鑫慧 |
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