1987年1月1日，国美电器在北京珠市口经营起中国首个家用电器专业卖场，标志着国美电器的诞生。据了解，国美率先开创了中国家电零售连锁经营模式、直供销售模式，推动了家电零售行业全国性整合，新的发展模式带动了一批各领域全国连锁零售企业的建立。

“重新定义零售搭建新场景卖场，2017年，30岁的国美将比梦想走得更远。”河南省国美电器有限公司总经理常金营表示，经过30年的发展，国美已从过去“单一的电器零售型企业”转型成为全零售生态圈的“横跨共融的综合性产品加服务提供商”。 郑报融媒记者 李冬生

定义新零售，创建完整生态闭环

中国经济新常态下，零售业正迎来由消费结构转型升级带来的黄金发展期。“经过30年的零售价值沉淀，国美对零售业态的探索进入了新的阶段。”常金营指出，今天我们所面对的不再是曾经单一的消费者，而是更加复杂多元化的消费市场，“重新定义零售”是国美对新市场环境下零售业态发展趋势的认识和探索。

“国美的新零售路径是以‘6+1’为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。”常金营介绍说，“6+1”模式中的“6”，是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王，这6张王牌在逻辑上是层层递进的关系，最后形成完整的生态闭环，“1”是指线上线下融合为用户提供首屈一指的服务。

国美的新零售模式将有助于充分发挥市场作用，提高供给增长，激发创新，并将积极促进新业态的创造，通过连接与满足用户需求，培养新的消费方式和习惯。常金营表示：“没有一成不变的企业，不变革、不顺应潮流的企业终将被淘汰，新零售模式下的国美将给消费带来全新购物体验。”

进驻河南15年，实现一站体验购物

国美进驻河南已经15个年头，15年来，河南国美始终把客户放在第一位，得到了消费者一如既往的认可。国美集团确立了以打造线上、线下、客户端及其他界面平台深度融合的“全渠道”发展战略；通过线下门店的场景化改造，实现了“新场景”引流；通过以国美微店、国美管家售后服务平台以及国美会员服务为纽带，形成与客户之间的“强链接”。常金营告诉记者：“这将支撑河南国美走得更远，走得更好。”

今年，河南国美对二七天然商厦旗舰店进行改造，从品牌、品类布局、产品出样、场景体验等几方面做了进一步的升级，增设无人机体验区域、新设新产品新技术体验区、以家为核心融入生活美食、互联网电视娱乐休闲等元素，大大提升了旗舰店的服务能力。

问及明年的发展方向时，常金营表示：“2017年，河南国美将通过线上线下的进一步融合、新场景门店的改造、送装服务的提升等方面齐头并进，并依托物流系统对三四级市场进行拓展，将河南国美打造成为新零售环境下河南家电卖场的新标杆。”

国美30周年庆，打造新年家电狂欢

从12月23日起，国美正式拉开30周年庆大促，此次30年庆活动延续至1月2日，全方位覆盖年末新春消费者购买家电的需求。

针对国美30周年庆活动，常金营表示：“根据集团活动的方针，我们结合河南市场，规划了更符合河南消费者的促销活动宣传。”活动期间，国美全场商品使用翼支付结账，在原有优惠的基础上最高再减399元；在12月30日14时~24时的跨年低价夜市活动中，购买单品满1299元送100元优惠券或电饭煲、套购满29999元送3000元优惠券或55英寸液晶电视、套购满49999元送5000元优惠券或iPone7。

新战略，新动力。“国美30周年，重新定义零售，我们将扮演非常重要的角色，形成对用户利益最大化的新零售模式，打造社交商务生态圈。”常金营表示，“国美30周年庆也将在供给端极大推动消费升级，从体验、商品、服务的角度有序引导理性消费。”