近日，梧桐办事处将微信群的使用融入网格化管理经验，在郑东新区2016年社会公共管理信息平台业务办理人员培训班上，被市社管办专家作为典型案例进行推广。

经过半年时间的探索和推进，梧桐办事处7个社区全部建立了二级网格、三级网格居民微信群。网格内的网格长、网格员、社区居民、下沉职能部门人员共同加入，民警、物业、医生、律师等市民所需要的政务人员和志愿者一并加入。微信群通过居民和网格长直接联系，实现网格长与群众“面对面、零距离”，实现了问题发现、汇报、解决和群众监督同步进行，做到了“民情民意”第一时间传达、“民之所急”第一时间解决。通过三级网格群和专业功能群，依靠群众每季度解决一般问题5000件，一二级网格群解决问题200件左右。记者 孙庆辉

女大学生面试材料遗忘在公交车，车长帮忙找到

1月3日，郑大一名大四学生小孙带着装有毕业论文资料、面试材料的笔记本电脑乘坐公交车前往约定单位面试，不慎将笔记本丢失，经热心车长的帮助，终于完璧归赵。

据小孙回忆，当时她上车后，只顾打电话联系企业谈面试的问题。听到报站后就匆匆忙忙下了车，等她想起来笔记本电脑忘在公交车上时，公交车早已没了踪影。经过热线求助后，车长连忙停车查看，终于在小孙坐过的座位旁边发现了电脑。小孙在调度室领到失而复得的电脑后紧紧拉着车长陈恒的手不放，“真是太感谢你了，要不是你的帮助，我今天的面试不仅泡汤了，连毕业都成问题。”小孙说着就要给车长兜里塞钱，当即被车长陈恒婉言谢绝了。记者 孙庆辉

石佛办事处走访慰问困难家庭

2016年12月27日，石佛办事处相关工作人员对辖区内7户困难残疾人家庭进行走访慰问，送上棉衣、棉被，并询问他们的生活、身体状况，细心听取了每户家庭的困难和需求，告诉他们生活中如遇到困难或有其他需要可及时向办事处反映，相关工作人员会竭尽所能帮助他们解决问题。

此次走访慰问，充分体现了政府对困难群体的真切关怀，拉近了政府和群众的距离，营造了帮扶助困的社会环境。

记者 孙庆辉

沟赵办事处开展“双节”生产消防安全联合检查

元旦、春节将至，为有效防止各类事故的发生，确保“双节”期间生产及消防安全，近日，沟赵办事处在辖区内开展双节安全生产联合检查行动。

检查过程中，办事处安全生产和消防安全联合检查组对任寨村区域消防安全、食品卫生进行排查，逐一指出存在的隐患，并提出了相应整改措施。对郑州市梨园春实业有限公司的建材市场存在的证照不全问题，检查组责令其停业整顿，并督促其办证，要求其尽快完善各项安全生产监管制度，配备消防安全器材。

记者 孙庆辉