1月18日，由荥阳市住建局、荥阳市自来水公司积极协调筹建的荥阳市东区供水服务中心开始试营业。该中心位于荥阳市京城路与演武路交叉口东北侧，共分上下两层，一楼是集抄收、维修服务、安装申报、用户咨询以及投诉处理等服务为一体的“一站式”多功能综合服务大厅，二楼为供水综合调度监控中心。

一楼综合服务大厅共有服务窗口15个（1～2号为财务结算窗口，3～4号为供水业务申办窗口，5～12号为缴费窗口，13～15号为开具发票和用户咨询窗口），还设置了水费自助查询机1台、用户等候区1处，整个大厅可同时容纳300余人办理供水相关业务。

二楼供水综合调度监控中心以智能化系统为核心，通过管网电子地图合理设计监测点，建立更加完善的通信网络，实现远传水表集抄、二次供水管网压力实时监控、大用户流量和水质检测等功能，同时，结合计算机网络地图的建设，实现一张图上对全市水压进行监测、调控和调度指挥。

荥阳时报 王世端 通讯员 唐向伟 高涛