“多亏咱社区调解员帮忙，不用再发愁了！”2月4日，荥阳市京城路街道建业社区服装厂家属院下水道堵塞问题得到解决。

建业社区服装厂家属院临城市主要道路而建，有40多户居民，沿街10多家门店以餐饮经营为主。门店排泄物直接排入下水管网，造成管网堵塞、污水外溢。“正值春节期间，走亲访友频繁，污水横流的路面真是让楼院居民度日如年！”该楼院楼院长冯新年说。接到居民反映后，京城路街道建业社区随即安排王建林等2名调解员对问题进行核实调解，逐个门店进行交涉后，商户主动承担疏通费用，问题很快得到解决。

记者 姚辉常 通讯员 郑鸿斌 文/图