互动零距离

多人同时

互动交流

收集民意

解决矛盾

提供法律法规

政策咨询

教育学习交流

沟通工作

零距离接触

传递服务信息

随着微信越来越广泛的使用，“微信群”逐渐成了每个群体不可缺少的交流平台。为进一步加强政民联动，拓宽联系居民渠道，近日，如意湖办事处启动三级微信平台建设。

据有关负责人介绍，微信平台建设工作已于年初开始实施，预计3月30日完成，分3个时段成立三级微信平台。一级平台由办事处长效办负责，成员是办事处全体工作人员。二级平台由各社区主任负责组建，成员是本社区工作人员、楼院小组长、楼栋长和物业。三级平台由每个楼院小组长负责建立，负责将本楼院的楼栋长、居民、辖区公共单位和商户加入平台。每级平台都有专人负责开展各方面工作，定期推送宣传内容。

三级微信平台主要作用是为了更好地为居民服务，居民可以在群里和社区工作人员互动交流，比如便民服务预约，如果想在节假日盖章，可先在微信群里预约，另外，在微信群里可以收集民意，为居民解决矛盾，还可以提供一些法律法规的政策咨询。

微信群可以多人同时聊天交流，还可以共享图片、视频、网址等。微信以其时效性快、覆盖面大、影响力强的优势渗透于生活的方方面面，建立“工作交流群”，零距离接触工作各方，快速反应各方意见和信息，是解决目前办事处社区和居民各个层面之间有效沟通的手段之一，其重要性、必要性不言而喻。

三级微信群平台可以及时发布和传递办事处及社区任务及工作信息，及时反馈办事处社区工作人员以及居民的各方信息，通过这个平台开展教育、学习交流、沟通工作、下达任务，传递服务信息，解决问题更加便捷高效，真实准确，无障碍。 记者 王阳