即日起，晚报《TOP家居周刊》启动3·15调查，欢迎消费者在这里讲述自己所遭遇的各种消费经历和问题。如果你在售前、售中、售后的家居产品消费环节遇到商家产品质量、服务或售后各个方面的问题，都可以联系我们。 郑报融媒记者 赵青

■投诉范围：

1.家具建材：假冒伪劣、货不对板、延迟送货、保修期内不保修等

2.家庭装修：恶意增项、工期拖延、施工质量差、出现问题不维修等

小伙伴们快来吐一吐 那些消费的苦水吧

材料“猫腻”不少

一是部分商家为牟取暴利，用不合格装修材料冒充合格商品，用低等级的装修材料冒充优质商品。二是销售给消费者的建材与消费者在店堂看到的样品品质差别很大。三是部分商家通过“折上折”吸引消费者与其交易，但又要求消费者放弃发现商品质量问题后的索赔权，当商品出现质量问题后，商家又以“有言在先”为由，拒绝为消费者退换货。

工程质量“隐蔽”很深

部分装修公司在承揽业务时信誓旦旦，保证装修的质量和整体美观，承揽到工程后就层层分包给一般的散工具体施工，这也是造成装修工程质量得不到保证的根本原因。

预算报价欺诈难防

有装修公司在做装修预算报价时，一般都将装修预算价报得很低，号称是“零利润装修”，而施工时又会一方面偷工减料，另一方面不断要求消费者增加一些必需的项目。

合同纠纷缠人闹心

部分消费者在选择装修公司时，一般都喜欢或信任通过亲戚朋友介绍的装修公司，目前新兴的方式就是通过互联网的方式接受服务。装修公司在施工过程中要增加项目或工程量时，碍于熟人的面子，明明知道是陷阱也只好“忍气吞声”。当撕开面子要维护自己权益时，又因在合同中对施工质量及用料约定不全面、不详细，使维权过程异常被动。

晚报家居周刊帮你维权到底

力争事事有回复件件有落实

起底家居消费黑幕！今年3·15期间，晚报家居周刊将首次为消费者打造全媒体、立体化维权平台，本报记者将对消费者反映的问题进行调查，或是直接转给相关的职能部门。对接到的投诉和反映，力争做到事事有回复，件件有落实。

我们也将推出3·15专题报道，呈现家居消费问题，让大家更了解家居业、躲避家居消费陷阱。

家居周刊全媒体维权平台：

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