郑州卡卡罗特软件科技有限公司（下称卡卡罗特）位于经开区留学生创业园。成立于2014年，是一家科技型企业，为中小企业提供网站建设、全网营销、企业管理软件研发、移动互联网研发（Android/IOS）等服务。在网络营销策划、技术支撑以及信息发布、网站设计、在线支付、数据储存、金融支持、在线客服及售后保障等方面具有丰富的开发和实施经验。技术领域融合大数据、云计算、SaaS、移动互联网等先进技术，为用户打造一系列以客户为中心的电商系统及解决方案。

记者 王赛华 见习记者 卢尚卿

“自信从来都不是天生的”

谈起因何创业，卡卡罗特总经理郭松超说起了他的第一份工作。2008年毕业后进入一家很多人都梦寐以求的知名公司，但随着时间的推移，大公司安逸的环境也让他感觉到了内心的矛盾，自己最初的创业梦想在哪里？纠结难解，他最终离开了，选择了创业。所有创业之路都不是一蹴而就，第一次创业就因技术人员缺乏，市场竞争激烈而失败了。可郭松超并没有放弃，他说：“自信从来都不是天生的，都是自己给的，失败了一次，大不了从头再来。”后来他做了一系列的调查分析后，发现，用户体验开始被重视，企业开始提倡以用户为中心，研究如何让用户满意度提升。当时国内并没有一个很好用的此类软件，虽然国外有一些可供免费使用，但中外差异很大，使用习惯也不相同。看中了这一点，他决定做一款对国内创业者和企业都有用的开源软件。

于是郭松超组建了自己的技术团队，着手研发，攻克技术难关，突破创新，过程中，一个问题在很多模块反复出现，他和他的团队就凭着年轻人的激情和干劲，“一直修复测试到凌晨四五点，才将问题解决”。后来他们研发出了悟空CRM，一款客户关系管理系统，同时创立了现在的公司卡卡罗特。

创新、便捷、高效

每一家企业都不能缺少客户，客户是企业的核心动力源。怎样才能更好地维系企业跟客户的关系呢？悟空CRM通过软件维系企业跟客户之间的关系，以客户为中心，把跟客户的所有沟通情况做记录，通过对客户相关数据分析，形成一系列战略决策。同时提供一个平台，所有的数据都储存在云端，提升日常工作的自动化和科学化。

当下的白领，出去工作还要带着沉重的电脑，很不方便。于是，悟空CRM研发出新的功能，ios和Android端，让那些白领们走出办公大厦，可以不用带着沉重的电脑就可以随时随地轻松办公，这也节省了不少时间。

悟空CRM支持多端数据同步，手机、电脑、平板信息数据随时同步，实现内外办公统一管理。“为了企业客户便于工作与管理，他们操碎了心！”这是一个忠诚客户对悟空CRM的调侃。

主线不变，衍生小版本

郭松超说将会保持悟空CRM这个主线不变，并且每个月要发布一个新版本，包括开源版和商业版，这个规定也是鞭策自己前进的方式。

卡卡罗特根据用户反映的问题，在现有的版本上衍生出一个小的版本，减少功能，但是更易操作，让企业零成本使用。目前他们还做有悟空HRM，是一款人力资源管理软件。卡卡罗特希望能成为一个提供一系列帮助企业全方位解决方案的开源软件供应商，并以此作为目标！