3月下旬的一个晚上，交通银行长江路支行的自助设备管理员突然接到客户李先生的电话，他的卡被吞到自助区ATM机里面了，而他马上就要去火车站坐车，赶往老家看望病情加重的老母亲，他非常着急拿卡。为了不耽误李先生的行程，自助设备管理员赶到银行自助区，为客户核实身份后，用紧急领卡的方式为客户取出银行卡。李先生手里拿着卡，眼看着交行员工受伤的手指，满怀敬意地夸赞道：“这么晚了，您都下班了，还专门为我赶过来，你们真是24小时真诚服务客户。” 周宇

交行长江路支行

堵截一起电信诈骗

3月中旬的一天，李先生与妻子一起来到交通银行长江路支行向当班柜员反映，网友通过手机QQ给其发了一条链接，告诉他只要点击该链接在线即可申请交行信用卡。李先生点击链接后，里面提示需要输入身份证号、银行卡号及密码等。随后，一位自称是交行的客服人员打来电话，要求李先生尽快填完信息并点击提交，强调要填上银行卡密码。当班柜员立即帮助李先生暂时冻结了账户，所幸李先生资金并无损失。交行工作人员提醒说，办信用卡要选择银行推荐办卡的正规渠道，切勿轻信陌生人发来的信息，更不要点击陌生人通过短信、QQ、微信发来的链接，如有疑问尽快来银行网点咨询。 周宇

交行上街支行

帮助客户抓窃贼

3月18日下午，一年轻人在交通银行上街支行门口停车区附近徘徊，并偷偷地潜入一辆汽车内。这可疑的举动引起交行工作人员的警惕，迅速通知营业厅内的客户出来察看自己的车辆是否安全。黄先生夫妇发现是自己的汽车进了窃贼，立即请求交行工作人员协助。交行的营运主管一边安排柜员报警，一边安排保安堵截窃贼，最终确保了黄先生夫妇财物安全，并协助民警抓住了窃贼。 周宇

郑州银行2016年

全年业绩亮眼

近日，郑州银行2016年年报公布，主要经营指标创历史新高。截至2016年12月31日，资产规模达到人民币3,661.48亿元，存款余额及贷款余额分别为人民币2,163.90亿元及人民币1,110.92亿元，在郑州地区银行系统中存款规模稳居第一。2016年实现净利润人民币40.45亿元，同比增长20.53%。同时，该行贷款质量总体保持良好水平，多项重大战略性工作深入推进，小微企业金融服务等各项工作表现优异。薛钰