“大姐，我们受办事处党工委委托来看看您，顺便向您了解一些情况。”

“来吧，来屋里坐。”

“大姐，近来身体怎么样？”

“心脏一直不太好……”

…… ……

这是高新区纪工委派驻石佛办事处纪工委开展的带案下访活动场景。派驻纪工委负责人深入信访人家中，面对面交流，认真倾听其诉求，核实其反映的问题和真实目的，了解其思想状况和家庭存在的实际困难。然后，耐心细致地向信访人解释纪检监察机关处理信访案件的程序、时限和有关规定，教育其依法有序上访。体现了石佛办事处纪工委为民解决问题的诚意，获得信访人及其家人的理解和支持，取得了较好的效果。

高新区纪工委信访工作落实“三转”要求，尤其是在转方式、转作风上下功夫，针对近年来越级访、集体访、重复访易发多发原因，自3月开始，派驻纪工委（纪检组）开展了党员干部带案下访活动，重点解决近3年来纪检监察机关已调查处理但群众仍不满意的业务范围内信访举报问题，特别是集体访、越级访和重复访的问题，目的是为加大基层信访举报问题的解决力度，切实维护群众的合法权益，将大量信访举报问题化解在基层，从源头上防范和减少集体访、越级访和重复访的发生。

活动要求，区纪工委信访案管室和派驻纪工委（纪检组）共同对集体访、越级访、重复访进行梳理排查，建立工作台账，并逐案落实包案人，派驻纪工委（纪检组）监察室班子成员每人至少包一件信访案件，并实行包案负责制，即包调查、包处理、包落实、包反馈、包稳定，区纪工委信访案管室负责工作开展情况定期监督检查。该活动将持续至年底。记者 孙庆辉