“太感谢你们这些志愿者了，幸亏今天你们来到了俺家门口，不然我还得多跑几趟冤枉路！”近日，荥阳市住房保障和房地产中心党员志愿者在索河湾小区开展便民服务进社区活动，家住索河湾小区的刘女士解决了困扰多日的问题。

让刘女士愁眉不展的事情是自己买新房了，老房子卖了不知道怎么过户，她问了很多人都说不清楚。恰逢荥阳房产中心开展便民服务进社区活动，志愿者在小区设立了咨询台，通过发放宣传单、现场咨询、疑难问题解答等多种方式，向居民宣传房屋交易和产权管理、房屋抵押备案、物业管理、房屋维修资金、保障性住房政策等法律法规，积极解答居民普遍关注的各类热点、难点问题。刘女士不出家门就得到了专业的指导和服务，而志愿者们耐心详细地解答和热情的服务也得到了刘女士和业主的一致好评。

据了解，开展便民服务进社区活动只是荥阳市房产中心开展众多志愿服务活动中的一项。本着“奉献他人 提升自我”的志愿服务精神，荥阳市房产中心自成立了党员志愿服务队以来，把“播撒爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”作为行动口号，使知识与实践相结合、理论与服务相结合、奉献与发展相结合，立足本职岗位，推出了多项便民服务新举措。

荥阳时报 王世端

通讯员 赵彩霞 文/图