新郑市人民医院“红马甲”温馨服务赢得患者赞扬

“你好，心电图室往那边走，请跟我来。”“阿姨，你把病历卡卡号告诉我，我帮你取化验单。”近日，在新郑市人民医院解放路院区门诊一楼大厅里，数名身穿红马甲的志愿者穿梭在门诊病人中，帮助患者取化验单、填写病历卡、指路、导诊……

一件红色马甲，一副标准的微笑，再加上一句贴心的问候，这是新郑市人民医院的志愿者给人最深刻的印象。“人这么多，我还担心看不上病呢，多亏这位志愿者帮忙，还真是方便不少呢！”张大爷说，他最近膝盖不舒服，来医院做检查，但不知道挂哪个科室，是医院的志愿者帮他挂的号。

据了解，在中原华信民生医疗集团提出的“让病人方便 让病人放心”服务提升年的号召下，新郑市人民医院解放路院区推出了“志愿者服务”活动，志愿者身穿标志性“红马甲”， 协助患者挂号、就诊、取药，办理各类手续，并耐心解答患者的疑问。该项优质服务举措推行以来，得到了来院就诊的患者及家属高度称赞。

新郑时报 邓春丽 通讯员 杨东红

吟诗品古文经典

颂词抒文学情怀

新郑市人民医院医养中心举办“诗歌朗诵会”

随着央视推出的全新综艺节目《朗读者》的热播，朗读成了一种时尚，节目中许多名人通过朗读把一个个苍白的文字赋予了生命，近日，新郑市人民医院医养中心举办了“诗歌朗诵会”。

现场，随着老人们及护理员陆续到场，“朗诵会”正式开始，在主持人短暂的介绍之后，老人魏淑梅闪亮登场，魏淑梅年轻时是一名教师，酷爱文学，伴随着低沉有力的背景音乐，魏老师以一首大气磅礴的《沁园春·雪》向我们阐述了伟大领袖毛泽东的宽广胸怀。接着登场的是张爷爷，张爷爷耳朵背，与别人沟通只能通过书写，但张爷爷年轻时也爱好舞文弄墨，一首《七律·长征》表达了他对抗日战争时期的英勇将士深切缅怀。

诗歌朗诵持续1个多小时，其间掌声不断，乐观生活、健康享老是医养中心传达给老年人的正能量，新郑市人民医院医养中心将打造充满人文气质、更为丰富的养老生活大平台。

新郑时报 邓春丽 通讯员 张堃阳