号角声声，催人奋进，郑州两会如火如荼，围绕民生发展和城市建设，市人大代表和市政协委员纷纷建言献策。作为服务型企业，郑州移动一直以服务民生为工作重点。近年来，从4G到4G+、从100M宽带到300M宽带、从长市漫一体化到全国无漫游、从便捷服务到智慧服务，郑州移动不断提网速、降资费、升级客户服务，以实惠赢得消费者的选择，用实际行动站在郑州通信行业的前沿。 李冬生

从4G到4G+

网速峰值高达220Mbps

如果用一个字概括郑州移动4G业务的特点，那么“快”字当之无愧。这个“快”字不仅体现在抢红包、刷视频时秒抢秒刷的酣畅淋漓，更体现在郑州移动4G网络的建设速度上。

自2013年年底正式商用以来，移动4G网络发展迅速。目前，郑州移动已建成开通基站14000余个，郑州辖区所有市县区已实现高质量的网络覆盖，完成了郑州全境包括境内高速、铁路、轨道交通的信号覆盖。截至3月，郑州移动4G网络综合覆盖率达到99.02%。

在移动4G网络的支持下，郑州市民享受到了随时随地的极速网络生活，从事物流配送工作的宋石翼笑称，“带着移动4G手机，就像随身携带了一部有线宽带，速度既快又稳定，即使是做物流工作经常需要东奔西跑，但无论在哪都能享受到快速的4G网络。”

如今，基于4G网络的载波聚合技术，郑州移动积极提升网络质量，推出4G+服务，并已在全市实现正式商用，重点场景4G网络单用户峰值下载速率达到220Mbps，下载一部完整的高清电影只需10多秒。

同时，郑州移动4G+的高清语音技术，也给客户带来更好的体验，采用全球领先的VoLTE技术，通话、上网两不误；具有更出色的通话音质，语音质量是原来的2倍以上；支持更为流畅的视频通话，画面分辨率达原来的10倍，拨通等待时间在3秒以内，实现了更快的网络接入速度，让客户真正体验到“飞一般”的网速。

从100M到300M

家庭宽带实现大提速

“祖孙三人在客厅用电视点播热播的动漫，男主人在电脑上玩英雄联盟，女主人连着WiFi正在秒杀淘宝宝贝。”自移动和家庭业务推出以来，一家人其乐融融的娱乐模式成为张景峰家庭的常态。

在郑州，和张景峰一样的家庭不在少数。移动和家庭业务将手机套餐、极光宽带和4K高清电视业务融合打包，在原有手机套餐的优惠前提下，相应的实现了宽带免费用，电视免费看。

据介绍，移动客户选择88元及以上4G飞享套餐，可免费使用50M极光宽带；选择118元及以上4G飞享套餐，可免费使用100M极光宽带；若选择158元及以上4G飞享套餐，则可以免费用上200M的极光宽带。而4K高清电视业务，只需使用58元及以上4G飞享套餐即可免费使用。

随着消费者对宽带网络提速需求的倍增，如今郑州移动又将家庭宽带升级为300M。客户参与300M极光宽带存年费送话费等活动后，每月只需130元，就可办理全家福业务，包含300M极光宽带、4K高清电视业务、家信电视视频通话服务，每月还能享受12GB流量和1620分钟通话。全家福业务需办理4张副卡，副卡可与主卡共享以上资源，也就是说，副卡让家人使用的话，每月130元就可满足全家人的通信需求。

从长市漫一体化到全国无漫游

移动4G套餐已取消长途漫游费

在全国无漫游的道路上，郑州移动一直在行动。2006年，郑州移动率先推出郑汴一体化移动通信解决方案，取消了郑州、开封两地漫游和长途费。2016年10月，郑州移动又全面停售非长市漫一体化资费。

此外，自4G套餐推出时，郑州移动就已经开始大规模取消长途、漫游费。“虽然目前的4G套餐仍然有本地和全国之分，但这只限于语音主叫，国内被叫均免费。”郑州移动相关负责人表示，“本地套餐内包含的语音为本地主叫国内通话时长，超出套餐外的语音通话，无论是在本地还是外地都一个价。”

除了全国无漫游，郑州移动也多次降低业务资费。如：流量不清零服务，当月套餐内的流量没有使用完，可结转至下月，节省了客户的流量费用；还有夜间流量包、假期流量包业务，10元可购买1GB全国流量，避免客户流量捉襟见肘；以及现在的流量王套餐，每月48元，就可享受6GB流量和240分钟通话，增加了套内的流量资源。

从单资费到包天资费

出境用移动更省钱

随着消费者生活水平的提高，出国旅游已屡见不鲜。在以往，消费者出国后，发个微博都会犹豫半天，就是因为高额的国际漫游费。

对此，郑州移动多次下调国际漫游资费，不断扩大3/6/9元区优惠资费，目前已覆盖全球漫游方向的84.5%，并且推出30/60/90元包天不限量国际漫游资费，使消费者在境外也可以放心用流量。

据介绍，从3月1日起，郑州移动“30/60/90元流量包天不限量资费”扩展至136个国家/地区。3月1日至8月31日，一带一路沿线64个国家/地区全部享受语音0.99元/分钟的优惠资费，并对一带一路沿线18个国家/地区推出多国包多天套餐，对港澳台地区推出一体化的语音+流量和纯流量套餐。

从办理途径上，为让广大出境客户更方便快捷地使用国际漫游流量，郑州移动对现有规则进行简化，取消包天不限量套餐的开通流程。无论客户在境内或境外，只需开通国际漫游业务，即可自动享受当地相应的套餐业务优惠。

从便捷到智慧

移动业务让生活更智能

通信手段的不断进化，让每个人迈入了智慧家庭生活。郑州移动也从便捷服务向智慧业务发展，在保持原有优质服务的基础上，拓展了“和目”“绿城通卡”和“行车卫士”等智慧业务。

“和目”具有远程看家，智能守护的强大功能，将家庭无线智能摄像头与手机适配，就能成为看家护院、看护老人的好帮手。

“绿城通卡”把手机卡和绿城通合二为一，移动客户刷手机即可乘坐公交、地铁，并具备普通绿城通的折扣优惠。

“行车卫士”是郑州移动综合应用gps/lbs定位、位移传感、低功耗等物联网技术推出的具备震动报警、定位跟踪、轨迹查询等多功能于一体的车辆防盗定位产品，将其放置在汽车或电动车上，一旦车辆被盗，就可通过短信、手机客户端及web方式对终端立即进行定位。

此外，郑州移动还基于“和生活”平台，推出了车主服务、城市账单、旅游服务、健康医疗、高清电视等40余项精品应用，真正实现了便民、利民、惠民，让消费者的生活变得更智能。