本报讯 工作关键节点，她不顾伤痛，做完手术一天也没休息就开始跑市场；为了赢得富士康新客户，她早上5点多起床，跟着富士康班车到车站营销，直到次日凌晨回到家。她先后获得河南移动技能比武第一名、河南省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章等诸多荣誉。

她就是中国移动通信集团河南有限公司郑州港区分公司营销室主任刘文英。

打着石膏坐公交跑客户

从客户经理、营销主管、乡镇营业部经理到营销部主任，2004年进入公司工作以来，刘文英所做的工作一直都和营销相关，从产品推广、客户服务到经销商管理等。

2007年，公司业务正面临竞争赢回客户关键阶段，不巧的是，刘文英因为一次意外事故，胳膊骨折了。为了不给对手机会，刘文英在医院做完手术后，一天也没休息，就回到工作岗位，制定号卡、固话、专线等组合营销方案。当时她负责公关一家药企，每天都要到企业跟踪项目，根据对方要求，不断修改营销方案。因为骨折不方便骑车，她就打着石膏坐公交车往返于家、公司、公关企业之间。

刘文英的诚意最终打动了对方，该企业共安装了150部固定电话，更换了60张号卡，开通了10M互联网专线，是她所在分公司成功赢回的第一家单位，为公司创造效益20多万元。

为赢得新客户 跟了10个月班车

2011年，刘文英到港区分公司工作，当时富士康大批量招工，她作为班组长，带领班组成员忙碌在活动现场。

刘文英及其团队每天早上5点起床，6点赶到港区，坐富士康的班车到各个车站接人，有些新员工，半夜两三点才到，刘文英也不愿放弃。

“一忙，时间过得就快，不知不觉天就亮了，第二天接着干。”刘文英说。

这种情形一直持续了10个月。“那时候孩子还小，见面几乎都是在他睡觉时，我连和他说话的机会都没有。”说起孩子，刘文英眼圈红了。

天道酬勤，当年，河南移动港区分公司为富士康员工办卡十几万张，为公司创造效益近千万元。

郑报融媒记者 李爱琴

通讯员 尧立 文/图