楼上漏水，楼下遭殃，双方多次争吵，问题却长期得不到解决。近日，如意湖办事处天时路社区成功协调处理了一起漏水引起的邻里纠纷。

最近，家住“永基美邻”小区的时女士来到社区向工作人员反映，楼上租户由于3月23日未及时发现水管漏水，之后又不积极配合处理房屋漏水事宜，导致自己的房子受损严重，多次协商未果，请求社区出面协调此事。社区网格员和调解员了解情况后随即同居民前往现场核实察看，经确认，一楼房屋受损确是二楼水管漏水所致。针对该问题，社区工作人员综合两家意见，建议二楼业主林女士替承租人先行垫付一楼时女士各项费用9000元，林女士感激地说：“这件事情困扰了我很久，早点找社区的话早就解决了，给你们点赞！”

经过社区调解员的耐心调解，两户居民最终达成了一致意见，握手言和，楼上林女士表示愿意出钱及时维修。天时路社区急群众之所急，想群众之所想，邻里矛盾得到了及时化解，使得两家邻里又和好如初。

记者 王阳

通讯员 王洁茹 文/图