五一是每年上半年家电零售市场的关键促销期，也是各大家电卖场为争夺市场让利消费者的重要节点。今年五一小长假期间，郑州家电卖场在保持低价、赠送等活动的基础上，纷纷主推中高端智能家电，大打体验牌，并构建“场景营销”，通过实体门店的转型升级制造新卖点、招揽顾客。

郑报融媒记者 李冬生

家电消费需求 趋向智能化

随着生活水平的提高，消费者已逐步告别图便宜，买小品牌、特价机等消费习惯，品质消费意识逐渐提高，对品牌的认知度越来越高。在此需求下，以国美、苏宁等为首的线下实体店开始加大调整展示商品的种类，增加中高端产品，迎合当前消费升级潮流。

“小长假期间，智能化产品是顾客询问最多的。”在苏宁易购德化云店，一位销售人员称，智能自清洗吸油烟机、智能触摸式大蒸箱、洗碗机、烤箱，以及具备大屏、智能、语音交互功能的电视和具有变频、烘干功能的大容量智能洗衣机、遥控热水器等都受到消费者青睐。苏宁易购大数据也显示，从今年一季度开始，在一二级市场，到门店购物的消费者越来越关注家电产品的智能化。

“现在购买家电的主力群体逐渐转向年轻人，年轻群体对新事物的接受能力较强，且倾向于智能、便捷的产品。”一位从事家电行业数十年的专家称，现代家庭对生活品质要求的提高，催生了大屏幕彩电、大容量冰箱等市场需求的暴涨，同时，网络智能成为消费者采购家电必选功能。

体验式消费获顾客好评

“终于了解到原汁机和榨汁机之间的区别了，平常我们家都喜欢把水果榨成汁来喝，原汁机肯定更适合。”在国美二七天然店，打算购买小家电的程女士说，家电卖场的服务越来越好，先体验再购买，让消费者更容易买到适合自己的产品。

家电线下中高端消费的增长，使越来越多的消费者重视线下体验。今年五一期间，无论是国美、永乐，还是苏宁，都争相大打“体验”牌，消费者除了可以现场体验家电用品，还能够近距离接触无人机、VR体感设备、智能机器人等诸多新潮商品。五一前夕，河南国美专门将二七天然店改造成智能家电体验馆，集购物体验、家装设计、休闲娱乐、朋友聚会、餐饮美食于一体，着重场景化体验。

“为增强消费者的现场体验感受，近年来，国美、苏宁、永乐等传统家电卖场在全省重点城市的核心门店进行新场景改造。”业内人士表示，通过各种生活场景的打造，五一小长假期间，传统家电卖场既展现了中高端商品特性，增强了门店体验功能，也使场景化成为家电消费的卖点之一。

五一促销活动延续至本周末

“假期和家人一起出去旅游，没来得及购买家电，现在还有没有促销活动？”今年五一促销，虽然各大家电卖场都选择提前释放，但依然有消费者没有买到急需的家电，李女士就是其中之一。

对此，我们在河南国美和河南永乐了解到，国美和永乐的五一促销活动将延续至5月8日，“满千减百”、“套购优惠”、“扫码优惠”等活动政策依然适用，没有购买到家电的消费者在本周末前还有机会享受优惠。

河南永乐相关负责人表示：“为满足顾客节后购买电器的需求，河南永乐将继续以五一的力度持续特惠，除了价格直降，购买相应家电还有礼品赠送，为更多消费者带来实惠。”