说话柔声细语，走起路来带风，医院的快节奏工作练就了她的干练风格。但面对临床病患，她总是柔声细语，耐心地倾听、细致地疏导，在郑州市第十六人民医院妇科住过院的患者几乎都知道她这个热心又随和的护士长——冯文娜。

登封时报 孙淑霞 文/图

勇挑重担 做好岗位职责

冯文娜从事护理行业10余年，从投身护理事业的那天起，她就奉行“干一行，爱一行”的信条，把热情、激情投入到工作中，把工作当成事业去努力、拼搏、奉献，用激情、爱心、智慧去影响和带动着身边的人。

在带队伍的过程中，她严格、创新、乐业、尽责。对待工作认真负责，积极高标准地完成，积极参与医院各大活动，因工作突出，获得了“优秀管理者”“优秀护士长”“优秀医护合作团队”等荣誉称号，病人更是为冯文娜护士长所带领的护理团队称赞有加，并制作“亲人般呵护，家一样的温暖”等多幅锦旗。

“很多时候，我们与病患多沟通多交流，能安抚他们的焦虑和不安情绪，这对治疗很有帮助。”冯文娜说，基于此，她总在繁忙的工作间隙去病房多走走看看，了解患者及家属的心理状况，掌握第一手资料，及时发现病情变化。

无私奉献 舍己为大家

2017年，冯文娜当选为登封市政协委员，她认为：“政协委员是一种荣誉，更是一种责任”。她觉得责任感更重了。冯文娜表示，作为一名政协委员，以后将以强烈的责任意识来要求自己，履职尽责、关注民生，充分行使政治权利，为登封市经济社会发展建言献策。

勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨、忘我工作，处处以身作则，事事身体力行，一心扑在工作上，从不计较个人得失，顾全大局。冯文娜就是这样一个人，把自己的青春和岁月无私奉献给患者，奉献给平凡又光荣的护理事业，并履行着一个政协委员的责任。