本报讯 母亲，是世界上最伟大，也是最神圣的一个称谓；母亲，是世界上最温柔，也是最坚强的角色。日前，市妇联评出2017郑州市十大“最美母亲”。郑州市建委信访处处长王岩当选。

郑报融媒记者 冉小平

通讯员 肖孟坤 文/图

在城建战线上，郑州市建委信访处处长王岩属于老城建人了。她1987年参加工作，是市建委成立时的第一批工作人员。

30年来，她兢兢业业，勤勤恳恳，多次被评为优秀公务员。

积极沟通，脚腕扭伤嗓子沙哑

自参加工作起，王岩就全身心投入到郑州市城市建设中，先后在勘察设计处、质安处、信访处等职能处室工作。

在业务工作上，王岩兢兢业业，一丝不苟。对待上级领导，她敢于直言。一次她和总工程师到市里开会，会上一领导为加快推进工程建设，要求缩短工期，提前竣工。她从技术要求出发，据理说明，最后说服领导，工程按期实施。

2014年调整到信访处处长岗位后，面对多种诉求的弱势群体，她更加敬业。去年因稳控上访人员情绪，她嗓哑6次，因劝解过激群众脚腕扭伤3次。因工作突出，王岩本人先后10余次获表彰。

育儿有方，孩子出国深造

在这次表彰中，市妇联称王岩“教子有方，用爱营造幸福和谐家庭，培养出在美国读博士的优秀儿子”。王岩儿子成绩一直很优秀。初升高，他以优异成绩考入郑州一中，成绩一直名列年级前三，还代表我省参加全国高中化学竞赛，获得全国竞赛一等奖，进入国家集训队，保送至北京大学化学院。在北大期间，他还获得了新生奖学金和学生科学进步奖。目前，他远赴美国，在斯克利普斯研究所攻读博士学位。

王岩介绍，她在子女教育上不娇不纵，“软硬兼施”，生活上当“慈母”，处处关心，学习上当“严母”，严格要求，一丝不苟。