5月17日，光大银行张家口分行正式开业。张家口分行是光大银行在河北省设立的第六家二级分行。开业当天，光大银行张家口分行与张家口市交通运输局签署了项目合作协议。光大银行张家口分行相关负责人表示，张家口分行将针对当地经济特点和银行自身优势，突出区域特色，围绕优势行业龙头，以“融资+融智”创思维，多产品、多渠道综合运用金融产品，坚持走差异化、特色化发展道路，为京津冀协同发展和张家口市“四型”(奥运经济、园区经济、生态经济、县域经济)经济发展贡献力量。胡凯艳

东亚中国发布《2016企业社会责任报告》

近日，东亚银行（中国）有限公司（简称“东亚中国”）正式发布《2016东亚中国企业社会责任报告》，该报告为东亚中国发布的第九份年度企业社会责任报告，从服务创新、公众教育、员工福利、慈善公益等方面，向公众呈现了东亚中国2016年践行企业社会责任的成效。多年来，东亚中国持续以东亚银行公益基金为平台，稳步拓展其核心公益项目——“萤火虫计划”“东亚银行大学生助学金计划”和“民间公益组织（下简称‘NGO’）资助计划”。 截至2016年末，其“萤火虫计划”项目已在全国捐建63所“萤火虫乐园”，向贫困学生捐赠逾38,000个“萤火虫60包裹”，提供志愿者支教逾550课时，培训乡村教师681名。王翠

省交行营业部运用自助设备提升服务效率

进入“红五月”营销旺季，客户流量渐增，柜面服务压力加大，为满足客户多元化的服务需求，营业部采取：一是加大内部挖潜，合理分工，厅堂、柜面和客户经理岗位联动，引导、分流客户；二是加强对自助设备的观察和指导，对新上线的多功能柜员机“智易通”等设备指定专人服务，确保使用率；三是配合相关公司加大设备维护力度，保障自助设备的高效运行。使用自助设备办理开卡、购汇、查询的客户络绎不绝，自助设备运转率、柜面业务替代率大幅攀升，客户反映良好。全权

工商银行

发力私人银行业务

工商银行私人银行业务自2008年正式启动以来，积极推动经营转型和服务创新。截至2015年末，工商银行私人银行服务的高净值客户已超过6.2万户，当年新增近2万户，管理客户资产规模超过1万亿元，多次获得由英国《银行家》《环球金融》《亚洲金融》《财资》等国际专业媒体评出的“中国最佳私人银行”奖项。目前，工银私人银行已经在境外21个国家和地区建立了服务网络和服务团队，覆盖了全球主要的经济体。李欣