5月21日，荥阳市京城路街道办事处主任王书俊，带领包村领导、街道民政部门工作人员先后到曹李村、石寨村低保户田宏建和石玉松家中，通过话家常及时掌握他们的突出问题和实际困难，力求对症解决。

在与曹李村、石寨村低保户田宏建和石玉松攀谈中了解到，二人均因脑梗导致偏瘫，生活不能自理，田宏建的病情更为严重。田宏建有一男一女两个孩子，女儿已高中毕业暂未就业，儿子目前在荥阳四中学习。田宏建的父亲是原荥阳烟酒公司退休职工，每月的退休工资尚能维持一家日常开销，田宏建住院治疗和药物养护费用成为其家庭困难的根本原因。

通过走访了解，多数群众不善于及时运用帮扶政策，解决自身困难，王书俊提出，一是建立完善台账。逐户走访辖区的低保户、重点人群，整理好走访记录，严格审核、算账，确保上报结果经得起考验。二要建立困难群众分包机制。按照村（社区）谁分包，谁负责，对确有特殊情况的要统筹兼顾，配备分包领导、网格长组成的联络员队伍。三要建立常态化走访机制。分包领导每月至少走访一次，网格长每月至少走访三次低保户和重点人群。动态掌握困难家庭变化，及时解决困难家庭诉求。四是建立政策帮扶机制。充分用好各类政策，在政策内协调解决困难群众诉求，引导、帮助他们用好各类政策。通过民政、劳保、房管中心等单位扶持政策解决好困难群众诉求。

记者 姚辉常

通讯员 张晓祎 郑鸿斌 文/图