郑州高新区重磅推出全新平台——“郑州高新国家自创区建设大讲堂”，这是郑州高新区在国家自主创新示范区战略上的又一重锤，将为郑州高新区创新创业工作进一步升级提供智力支持。

记者 孙庆辉 文/图

高新区国家自创区大讲堂第一课开讲

据介绍，为贯彻省委、省政府支持郑洛新国家自主创新示范区建设的战略部署，全面提升高新区管委会全体干部依法执政和高效履职能力，培养和造就一支高素质干部队伍，郑州高新区设立国家自创区建设大讲堂。大讲堂重点围绕全市“四重点一稳定一保证”的工作格局，学习高新自创区建设各项重点工作涉及的各类业务知识和工作方法，定期邀请相关领域的上级领导或行业专家，按照一定的学习计划进行授课。

依托自身强大的教育资源和科技人才优势，志在打造中原最大的自创区“百家讲堂”，6月10日上午，郑州高新国家自创区建设大讲堂首次开讲便语出惊人，请来省信访局副局长赵克主讲，高新区党工委书记、管委会主任王新亭及管委全体班子成员参加。

努力做好新形势下信访工作

赵克结合自身30余年信访工作经验，用扎实的理论、幽默的语言、生动的案例给大家上了非常精彩的一课。赵克就当前的信访形势，规范信访工作、接访工作技巧、特殊利益群体化解、信访老户化解、非访行为的处置等方面工作进行了辅导。最后赵克还对现场提出的问题进行了答疑解惑，与参会人员进行了互动。

赵克首先分析了目前全国以及河南省的信访形势，指出虽然目前信访工作总体呈现“三下降、一上升、一好转”的良好趋势，但面临的形势依然非常严峻，需要引起各级高度关注。赵克指出：在目前严峻的形势下，信访工作无小事，如不能及时化解和消除矛盾，就可能会出现影响整个社会大局稳定的大事件，因此要进一步提高认识，穷尽办法，尽最大努力做好新形势下信访工作。

赵克对规范信访工作作了宣讲，他分析了信访行为产生的3个阶段，对每个阶段需要重点关注的问题和需要坚持的原则进行了阐述。赵克指出：在信访问题孕育阶段，要做到“抓早、抓小、抓了”，防止问题扩大；在信访问题形成阶段，要严格按照信访条例依规办事，确保规范办案，每个环节都要经得起检验；在信访问题处理消亡阶段，要依据有关政策，千方百计化解，力求案结事了。总之，要严格遵循“三个阶段两条线”原则，做到阳光信访、责任信访、法制信访。

志在打造中原最大的 自创区“百家讲堂”

辅导授课结束后，王新亭就进一步做好高新区信访工作发表讲话。

“郑州高新国家自创区建设大讲堂是郑州高新区在创新创业工作建设方面的又一布局和抓手。”王新亭指出，大讲堂将邀请国内知名学者、教授、成功人士畅谈人文、历史、经济社会现象的分析和观点，希望能为郑州高新区在自主创新示范区的建设方面提供更多高端和具有内涵的理论支持。王新亭指出，要充分认识开设自创区大讲堂的重要意义。郑州高新自创区是政策区，不是功能区。高新区的自创区战略就要围绕自主创新先行先试，积累经验、核心带动、形成示范。国家自创区是高新区的升级版，全国157个高新区中获批自创区的有48个，要走到自创区队伍前列，高新区还有很长的路要走，还有大量的工作要做，还有很多问题需要解决，这就要求我们必须进一步增强学习能力，提高工作标准，提升能力素质。

王新亭强调，要深刻认识信访稳定工作是一切工作的前提。2012年以来，高新区信访案件数量持续高位运行。信访稳定工作水平与目前面临的新形势不相适应。对于当前的信访稳定工作，高新区召开民主生活会专题研究，确定的主要指导思想就是要一手抓信访秩序规范，一手抓信访问题化解，各级各部门要把信访稳定工作摆在显要突出位置，规范信访秩序，真正化解矛盾、解决问题。

确保大讲堂学习取得实效

王新亭要求，要确保大讲堂学习取得实效。各单位要深刻领会本次讲座内容，准确把握讲座的精神实质。全区要组织开展信访工作有关条例、规定学习活动，做到人尽皆知、熟练掌握。同时要组织学习汤阴等信访工作先进地区的经验和做法，进一步推动信访工作各个环节的规范化、条理化，确保各项制度的严肃性，努力提高全区信访工作整体水平，为高新国家自创区建设创造一个更加和谐、稳定的社会环境。

管委会副科实职以上干部、政法委（含信访办）全体人员、各部门信访工作人员共280余人聆听了辅导讲座。