近日，新华保险发布2017年上半年十大理赔案例。数据显示，新华保险2017年上半年累计为53.38万个家庭承担风险，累计赔付29.24亿元。前十大理赔案例的理赔额均超过150万元，其中最高案例赔偿超过2600万元。

倪子 张俊 王叶

全面保障规划十分必要

2017年上半年十大理赔案例中，获得最高理赔额的被保险人为黑龙江客户L女士。她此前投保尊贵人生、福享一生、附加随意领、吉庆有余、健乐增额、尊尚人生等新华保险多险种后，2017年6月因呼吸窒息身故，给付疾病身故保险金2611.38万元。

理赔额居于第二位的是上海客户L先生，此前投保惠福宝二代，2017年3月因心力衰竭抢救无效身故，给付疾病身故保险金616.21万元。

新华保险在前十大理赔报告中表示，单一险种难以满足人生不同阶段的全部需求，选择涵盖重疾、身故、医疗、意外等责任的全面保障规划是十分必要的。并且，随着收入增加和家庭结构变化，每年应检视保单，不断补充保险保障。

同时，新华保险提示，应优先为自己和家庭配置保障型险种，如意外险、重大疾病，再考虑储蓄型的险种，充分发挥保险以小博大，防患于未然的基本功能。

理赔获赔率达96.87%

一直以来，新华保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念。据此前发布的2016年度理赔责任报告显示，去年新华保险累计给付理赔保险金50.75亿元，同比上升23%；累计赔付件数93.56万件，同比上升19.75%；按照监管统计口径，2016年新华保险理赔获赔率（理赔获赔率=测评期内实际获赔的案件数/测评期内已决赔案件数×100%）达96.87%。

近年来，新华保险不断从客户需求出发，打造“快理赔”服务体验。

2017年，新华保险更是进一步提速，利用智能技术将自动理赔额从3000元以下医疗险扩展至5000元。未来5年，新华保险将进一步加大自动理赔技术研发力度，打造行业领先的快理赔服务，让更多的客户都能享受到更人性化、更便捷的服务。