本报讯 为全面提高城管执法人员的综合素质和业务技能，打造一支纪律严明、人民满意的城市管理队伍，近日，如意湖办事处城管综治巡防大队开展了执法业务技能培训会，会议由如意湖办事处工会主席金建选主持，城管办全体人员及城管综治巡防大队全体队员共同参加培训会。

此次培训以巡防队员的规章制度、城市精细化管理服务的相关工作职责为主要学习内容，重点解决了巡防队员在一线执法过程中遇到的热点和难点问题，并对如何文明、严格、高效执法的业务操作流程进行规范。同时就执法过程中如何做好服务工作，加强与小区物业、商户、摊主的交流及有效地沟通作了具体讲解。

此次培训活动，不仅增强了巡防队员的业务知识和工作能力，而且提升了其作风纪律意识，为推进城市精细化管理服务工作打下了坚实基础。参加此次培训的队员纷纷表示:“一定要不断加强学习，进一步提升自己的各项技能，争取在推进城市精细化管理工作过程中发挥自己应有的作用。”

记者 王阳

实习记者 袁铭

通讯员 任云云