本报讯 “我年纪大了，还有心脏病、高血压，经常吃了安眠药才能睡下，一听到剧烈的声音就觉得心慌，捂着胸口半天喘不上来气。”近日，家住和谐小区10号楼的盛阿姨求助如意湖办事处绿城百合社区，希望社区出面调解邻居练鼓产生噪声问题。

社区调解员通过详细了解后得知，盛阿姨年事已高，平时需要静养，而楼下的住户添置了架子鼓并经常练习，架子鼓产生的噪声影响了四邻的正常生活。社区一边安排调解员对老人进行安抚，一边联合小区警务室和物业工作人员联系到练习架子鼓的家庭，并对其做了耐心细致的思想工作。经过社区的牵线和沟通，双方达成了折中意见：为促进邻里和谐，楼下住户今后将孩子练习架子鼓时间定为每天上午8时~10时，其余时间不再练习，盛阿姨和周围的邻居对此表示了默认和理解。经过社区的调解，及时有效地化解了矛盾纠纷。

像这样的小事在辖区时常发生，而这些看似简单的小事如果处理不好就会造成矛盾激化，甚至还会出现一些违法犯罪的事情，成为社会不稳定的因素。如意湖办事处绿城百合社区努力在实践中探索出好的做法，好的经验，并及时加以总结和推广，使社区的调解工作再上新台阶，为维护社会稳定做出更大的贡献。

记者 王阳 实习记者 袁铭

通讯员 刘学馨