本报讯 养老院里，服务人员是不是执证上岗？送老人入住养老院，有没有签订合同？照料失能老人，是不是按照标准？这些事关老人的“贴心事”将在全市养老院进行专项检查。记者昨日从市民政局获悉，《2017年郑州市养老院服务质量建设专项行动实施方案》出台，其中提出，今年，我市50%以上的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务。

方案提出，2017年郑州市养老院服务质量建设专项行动以“五查五改、对标达标”为主要内容，对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等5个方面，全面排查养老院服务质量问题，明确整治方向和内容，推进养老院服务质量大转变。

方案中关于养老院服务人员，要求餐饮服务人员必须经体检取得健康合格证后上岗；配备社会工作者、康复师、营养师等专业人员等。为自理老人要提供每日送开水到楼层或房间；定期更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品；及时维修或更换居室、护理区域设施、设备及物品等服务。为部分失能老人要提供每日订餐、送餐、送开水、打洗漱用水；协助老年人做好洗漱、理发、修剪指（趾）甲等个人清洁卫生；及时整理床铺，及时更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品，保持床铺整洁等服务。

郑报融媒记者 李娜