农贸市场是保障居民“菜篮子”供应的主要渠道，直接关系到居民日常生活、食品安全及生活品质。位于侯寨乡罗沟村的郑州市农副产品交易中心市场环境脏乱差现象极其严重，经多次督促整改后仍不达标，于是，这个有着700多间商铺的大市场被列入搬迁名单。经过前期动员和细心工作，5天时间，95%商铺搬走清空。被问到怎样做到的，侯寨乡工作人员黄冠兵说：“是‘保姆式’服务让市场搬迁比自己搬家效率还高！”

记者 景静 文/图

“保姆式”服务推进市场快速搬迁

作为郑州市西南部规模最大、商户最多的大型集贸市场，郑州市农副产品交易中心承载着南部城区市民日常餐饮用品供应，共有700多间商铺。由于市场经营无序，占道严重，致使交通异常拥堵，环境卫生非常差。

自今年郑州市开展“双迎攻坚”工作以来，侯寨乡数次联合各部门进行整治，多次下发整改通知单，但收效甚微。面临“双迎攻坚”和项目推进的双重严峻形势，这个有着700多间商铺的大市场就被列入征迁名单。同时需要搬迁的还有旁边的华中水果市场、22家村民自建小院。

在时间紧、任务重的情况下，怎么快速推进商户搬迁是侯寨乡面临的难题。经过多次开会讨论，借签以往经验，侯寨乡决定由“保姆式”服务促进市场快速搬迁。最终，5天时间95%商户搬空。

何为“保姆式”服务？由领导包楼栋、一般工作人员包商户，按照一包到底的原则，从引导商户主动搬迁、帮忙办理水电清算，到空房验收、领取押租金为止，如果商户日常生活有问题或困难的也要进行协调帮助。

北门蔬菜区有近百家商户，侯寨乡工作人员只用了一晚上的时间就实现快速搬迁。“我们连夜讲政策、退还押租金，帮商户联系搬家公司。”商户搬完后，立即联系收废品的来收取商户遗留的铁架子，乡爱卫办组织环卫工人连夜对卫生进行清理。“第二天天亮的时候，工作已经基本结束，看到干净整洁的空房子，虽然一晚上没睡，但并不觉得累。”历练干部杨泽昌说：“当时白天已经工作了一天，晚上还要继续工作，但没有一个人喊苦说累，大家齐心协力连夜奋战的工作势头，到现在还历历在目。”

新市场管理规范、环境好，商户很满意

市场里有个卖海鲜产品的商户秦新社，当初开店时安装了一个大冷柜，但搬迁后很多东西就不能再次利用了，损失很大，而且冰柜里还有一部分产品没有卖出去。眼看着其他的商户陆续搬走了，秦新社很着急。黄冠兵得知情况后，经过多次协调，市场方答应给予秦新社适当的补偿。为了尽量减少秦新社的损失，他还和同事一起发朋友圈，动员自己的亲戚朋友来买他的产品。“秦新社搬走后一周左右，他还给我打了电话谢谢我呢。”黄冠兵笑着说。

为了尽快给租户退押租金，侯寨乡特意抽调8个工作人员成立了综合协调组，全天入驻市场办公室。他们分工明确，从审材料到出具结算清单，每人负责一个步骤进行流水线作业。“走完所有流程，商户就可以拿着清单去市场的财务办公室领取退还的租金了。有的商户不方便来办理的，我们可以派人上门办理清退手续。”作为协调组一员的冯舒倩说。“如果商户想继续做的，我们就引导他们搬到周边其他市场，如郭小寨新建的集贸市场、红花寺社区的杨垛市场……后来，我们还特意去问过情况，商户说新市场管理规范、环境好，他们很满意。”