一起小刮擦事故发生后，两名事故车主赌气在路上“扯皮”，却不将事故车辆移走，导致堵车一里多路。

如今，这样的情况大大减少。今年1月，河南省公安厅交警总队与河南省保险行业协会联合开发了“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件。投入使用的半年多来，有效减少了因轻微交通事故造成的拥堵，方便了市民出行。倪子 黄经纬

5分钟事故定责，10分钟完成理赔

近年来，随着机动车保有量和驾驶人总量的持续快速增长，仅造成财产损失的轻微交通事故易发常见，发生交通事故后，群众最希望的就是能够得到快速、高效、便捷处理。“道路交通事故快处快赔”平台则很好地实现了交警远程定责、下达事故认定书，保险公司也可远程定损、赔付。

相比传统方式，快处快赔APP优势颇多。首先，快速解决道路拥堵，驾驶人打开快处快赔APP拍摄6张照片上传后（约2分钟）即可把车移至安全地方；其次，最大程度便捷群众处理交通事故，避免群众在处理交通事故中的等待及程序上多次奔波（从拍照开始到事故处理完毕，收到短信推送的电子版事故认定书大约5分钟就处理完毕了）；第三，保险公司快速在线理赔，最快10分钟即可收到理赔款。

快处快赔范围广，车能动、人未伤不违法

用快处快赔APP处理的交通事故类型，只要记住三句话就可以了。第一，车能动，可以正常行驶；第二，人未伤、无重大伤亡；最后，没有明显违法驾驶行为。另外，驾驶人使用快处快赔APP处理交通事故警察就不再处罚车主的一般违法驾驶行为了。

假如在使用快处快赔处理案件过程中，电话号码输入错误，接收不到验证码怎么办？是否影响定责和理赔？对此，河南省保险行业协会相关工作人员表示，如果在快处快赔第二个环节校对完善信息时发现电话号码输入错误，立即修正将不会影响后面环节的顺利进行。在第二个环节没有发现电话错误，在生成事故认定书面确认责任之前，也可以电话通知交警，后台值班交警可以修正电话号码，也不影响后续的理赔环节。

此外，用快处快赔拍摄完事故现场和证件照片上传时，大概需要180秒以内。一般情况下在100秒以内交警都能处理完毕。如果在恶劣天气下同时间同区域发生事故较多时，可能会出现超时情况，如有特殊情况可选择报警。

■特别提醒 使用快处快赔可通过这些途径

一是在各种应用市场中下载“快处快赔”APP客户端；二是在“河南交警”微信公众号点击“快处快赔”下载“快处快赔”客户端；三是下载河南省公安厅的警民通或河南省保险行业协会的“快处快赔”专用软件；四是关注“河南省交通事故快处快赔”微信公众号；五是如果事故现场附近有交、协警，也可以要求他们使用警用版协助处理。