本报讯 近年来，荥阳市人社局将精神文明的立足点体现在本质工作上，不仅圆满完成了荥阳市委、市政府赋予的工作任务，而且使人社系统干部职工素质显著提高，树立了人社部门的良好形象，形成了物质文明和精神文明协调发展的良好局面，先后被评为“郑州市文明单位”“省级文明单位”。记者 姚辉常 通讯员 李光宇 文/图

提升素质、转变作风，创一流队伍

为提高全体职工整体素质，荥阳市人社局切实加强政治、业务学习，坚持每周一机关学习制度，以党的理论、方针、政策武装干部职工的头脑，以劳动就业法、劳动合同法等为主要内容，提高干部职工的业务水平。

强力推进社会公德、职业道德、家庭美德教育，有效提高了干部职工的职业道德水平，使系统干部职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，培养了爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗的工作作风，形成了诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚。

完善制度、转变作风，建一流环境

首先，建立、完善一系列规章制度，将规章制度汇编成册，下发各部门，实现以制度管理，以制度管人。进一步强化和规范优质服务程序，全面推行社会服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制等，努力营造廉洁高效的服务环境。

其次，实行办事公开，方便群众办事。设置完善了政务公开栏、办公导示图、办事流程图、工作证，把与群众办事密切相关的事项进行公示。全面推行五单一网改革，对行政职权进行了认真梳理，规范权力运行机制，实现一条龙服务。同时将业务缩减办结时间，只要办事对象手续齐全即可立即办理，深受办事群众好评，为全市经济社会又好又快发展奠定了坚实的基础。

最后，优化办公环境，对办公环境进行了美化、亮化，办公楼卫生实行专人管理，环境更加整洁优美，为广大群众提供了宽松、整洁的办公场所。

夯实基础、全民提质 创文明单位

荥阳人社局始终把精神文明建设工作摆在重要位置，积极开展“抓好文明创建推动业务工作，做好业务工作促进文明单位创建”活动。一是开展评优活动，优化工作作风。积极配合我市开展创建“全国文明城市活动”，深入开展“修身行善、明礼守法”活动，组织干部职工参加“文明交通岗”等活动，通过评选“爱岗敬业标兵”“业务能手”等，努力实现优质服务、规范服务、诚信服务，营造良好的人社形象和社会信誉。

二是开展道德讲堂活动。荥阳人社局建立了固定的活动场所，配备电视、音响等设备，制作背景墙、道德展板，悬挂了“道德讲堂”管理制度、宣讲员守则、学员管理制度及内容形式等标识。按照“道德讲堂”内容要求唱歌曲、诵经典、看短片、讲故事、作点评。通过“道德讲堂”的引导，进一步树立了干部职工以人为本、民生为重的理念，使遵守社会公德、践行家庭美德和修养个人品德成为全局干部职工的自觉行动。

三是落实党建工作任务，加强党风廉政建设。组织开展了政治理论教育和形势教育，坚持把党风廉政建设和反腐倡廉工作放在突出位置，制定了党风廉政建设责任制、党风廉政建设工作方案、纪检监察工作要点。

四是搜集好人好事，倡导文明服务。榜样的力量无穷大，在大厅设立善行义举榜，积极挖掘人社系统文明服务、心系群众、办事热情的干部，在善行义举榜上滚动播出，形成良好示范带动作用，有力促进其他工作人员向先进看齐。成立“志愿服务站”，由人社局文明志愿者组成，强化文明服务意识，为群众提供更加贴心的服务。

今后，荥阳人社局将以党的十八大精神为指导，始终把抓精神文明建设和人社系统工作相结合，努力争取精神文明上台阶、上水平，实现人社工作新篇章、新贡献，为荥阳建设全国文明城市作出更大的贡献。