本报讯 自打击黑出租车的百日行动开展以来，在将近一个月的时间里，已取得了极大成效，如今在火车站、机场等地乘车时，不必再担心黑车宰客现象的发生，客运市场彻底得到了净化。当市民为此拍手叫好的同时，这些持续投身公益事业、做了好事不留名的老出租车司机，也同样为出租车行业正名感到了欣慰。

郑报融媒记者

刘凌智

为乘客提供优质服务 涌现出 “雷锋车队”“巾帼车队”

特色出租车车队的组建，大约在2012年前后，最初市客运管理处是为了促进行业健康稳定发展，提出组建特色车队，开展优质服务活动。

未料经过最近几年的发展，一大批特色车队涌现而出，如“雷锋车队”“党员车队”“志愿者车队”“周和房车队”“巾帼女子车队”等，车队驾驶员不但拾金不昧，还定期组织送温暖献爱心活动，并针对特殊群体进行志愿帮扶，他们负有这个行业的责任感、使命感和荣誉感。

其中名气最大的中原汽贸“雷锋车队”，目前已包含出租车50辆，司机113人。

他们当中，既有开了30年出租车、做了30年好事的“活雷锋”、河南省道路运输行业创先争优先进工作者妥宏生，也有郑州市巾帼建功标兵毛秋玲，还有郑州市交通运输行业的优秀共产党员、先进劳动工作者张瑞广，更有郑州市出租车行业唯一的市级劳模获得者、“雷锋车队”队长朱厚全。

的哥的姐想当“雷锋” 要遵行车队公约

想加入雷锋车队也并没有那么简单，车队专门制定了《雷锋车队公约》，规定队员入队条件、退出机制以及车队的日常管理办法等。

队员们把为老、弱、病、残、幼等特殊困难乘客提供优质服务作为最基本的职业准则，营运中不抽烟、不吃零食、不接手机、不拒载、不拼座、不有意绕道、不无故中断服务；坚决做到营运中助人为乐、拾金不昧、见义勇为、救死扶伤；积极带头参加抢险救灾等义务活动。他们多年如一日坚持标准优质服务，传扬雷锋精神，热心公益事业。

据了解，中原汽贸“雷锋车队”成立4年多来，已累计集体参加爱心活动300余人次，募捐善款金10万余元，归还乘客遗失现金近百万元、归还手机等贵重物品数百件。

此外，为了规范出租车司机的载客行为，郑州市客运管理处还专门邀请“雷锋车队”的队员当老师，对新入行的万名出租车司机进行岗前培训，以提高出租车行业人员的整体素质。

一名特色车队的驾驶员表示，客运管理处每年评选“文明的士之星”、号召组建特色车队，并创新出租车行业的党建工作，都是为了促进行业健康稳定发展，特别是推动住房公积金缴存，切实解决了他们的后顾之忧。“但那些空号、套牌等黑车，却不断抹黑着这个行业，我们做百件好事才能提高声誉，他们做一件坏事就能败坏名声。真心希望能够趁着百日行动，彻底消除郑州市的非法营运，不要让大家做出的努力付诸东流。”