到今年底，郑州航空港实验区首批在建“三级三类”市民服务中心、区级市民服务中心“建港·邻合中心”的两个市民服务中心将全部完工。在借鉴新加坡公共管理先进理念的基础上，参考苏州邻里中心开发建设的实践经验，立足于郑州航空港区的未来规划和发展实情，“建港·邻合中心”的建成并投入使用，将开启郑州航空港区市民生活的新篇章。

郑报融媒记者 范建春

“建港·邻合中心”来了，

将打造家门前的15分钟生活圈

由郑州航空港建港实业有限公司主导建设的“建港·邻合中心”，是在《郑州市“三级三类”市民服务中心规划建设指导意见》的基础上，致力于打造一个便民、利民、惠民的空港市民服务体系，推进郑州航空港区智慧社区服务，推动港区社会生态的和谐发展。

据介绍，“建港·邻合中心”的建设，是为了方便居民衣食住行，提高城市宜居宜业程度和居民生活幸福感。为此，建港实业在进一步升级新加坡、苏州市民服务中心模式的基础上，在航空港区统一规划建设23个便民服务中心。本着以“便民、利民、惠民”的宗旨，同时为统一形象、统一宣传、统一服务，倾力打造一站式智慧生活服务平台，航空港区的市民中心将统一命名为“邻合中心”。“睦乃四邻，融洽为合”，就是希望实现睦邻友好、和谐健康的邻里关系。

“建港·邻合中心”是集行政审批、政府性社会事业和基本生活配套三大服务为一体，涵盖行政、教育、医疗、养老、培训、健身、餐饮、娱乐、银行等十二大类服务项目的“一站式智慧生活服务平台”，旨在满足居民多元化生活需求，开启居民生活智慧模式。

“建港·邻合中心”是由政府主导、公司运作、构建便民利民惠民公共服务体系的全新模式。邻合中心与智慧科技接驳，引入“互联网+”，借助终端智能平台，发挥规模化、专业化、信息化优势，完善居民“15分钟生活圈”，让社区生活更轻松、便利、温馨、丰富。

增强市民幸福感，

满足市民一站式购物需求

郑州航空港建港实业有限公司的负责人告诉记者，未来的“建港·邻合中心”将是一个集行政审批服务、政府性社会事业服务和基本的生活配套三大类服务的生活综合体，致力于打造成为集多元功能性服务于一体的便民综合体。“像儿童游乐场、母婴用品店、生活超市、药店、餐饮店、旅游线下实体店，还有集儿童游乐、亲子互动、儿童培训、儿童类业态商户为一体的互动圈等，在这里都可以得到满足。”

比如早上7:00到早餐店吃早餐，8:00进生鲜菜市买新鲜的蔬菜水果，9：00可以在社区图书馆；下午呢，14：00送宝贝到少儿休闲学习体验中心学习才艺，15:00可以在休闲区喝喝茶、做美容。这就是未来“建港·邻合中心”里的生活场景。

记者了解到，伴随着城市外拓的步伐加快，远离城市中心的社区越来越多，而随之兴起的立足于为社区居民提供更好的服务、提升生活品质的社区商业才能真正满足市民“家门口”的日常消费需求，尤其是针对地理位置相较偏远的社区。于是，社区购物中心、社区邻里商业等社区商业模式纷纷兴起。

据相关机构数据表明，欧美社区商业占据了整体社会商业总支出的60%~70%，而中国还未到30%；2017年1~7月全国社会消费品零售总额同比增长10.4%。有人分析，当购物中心叫苦不迭的时候，整个行业却是在稳步增长，这说明了消费群体正在转移场景——邻里商业，而“建港·邻合中心”正是专注于邻里商业者们眼中的“大蛋糕”。

“零距离”接触消费者，

市民中心商业模式是发展趋势

在航空港区，很多市民表示，“建港·邻合中心”的建设，不仅生活居家将更加方便，而且也多了一个休闲娱乐的好去处。

市民李先生告诉记者，近几年来，郑州航空港区的发展蒸蒸日上，但是在社区配套方面，显然无法比肩市区。“周边也没有什么方便逛街休闲的地方，平常想出去逛街就只能等到周末，而像邻合中心这样的社区商业可谓是及时雨。”

的确，“建港·邻合中心”的开业意味着社群建设、娱乐生活的升级，对市民来说，则是满足了附近居民的“一站式”购物需求。因为与传统商业相比，区域性的商业综合体因交通、距离的问题辐射的区域面对互联网的冲击是越来越小，难以支持其庞大的商业体量。在此背景下，这种比区域性购物中心小、比一般社区店功能齐全的“邻里中心”的购物新模式就更加受消费者青睐。因为任何一个邻里商业中心都是以“以人为本”的逻辑去搭建属于自己的特色社区商业平台，与邻里商业打交道的人都是进进出出的业主，社区商业需要满足的是他们从“油盐酱醋”到“衣食住行”的每一个需求。

同时，“建港·邻合中心”强调开放、自由，随时随地可以去，营业时间没有限制，可达性强。虽然个别店会关门，但整个场所没有关门的概念。另外，相较大型综合体，“建港·邻合中心”商铺的租金偏低，能够较大程度地压缩成本。

“邻合中心的店铺，去的次数多了，业主就会互相都认识了，显得很亲切，而在综合体里面人际交往难免就会显得较冷冰冰。所以，市民应该更喜欢去邻合中心，这里不仅有很多实用的商品可供选择，也能找到志同道合的新朋友。这，应该也是未来商业模式的发展趋势。”郑州航空港建港实业有限公司的负责人如是说。