9月18日，患者家属柴先生将一封感谢信送到了新郑市人民医院人民路院区ICU和内二科的医护人员手中，以表达对ICU和内二科精湛医术和周到服务的感激之情。

新郑时报 邓春丽 通讯员 谢奕潇 文/图

安抚家属 鼓励患者

经了解，患者于7月11日因脑干出血昏迷被紧急送往新郑市人民医院人民路院区ICU病房进行救治，ICU主任赵威华立即组织科室骨干进行会诊，制订出高效缜密的治疗方案，科室的刘博、马兴龙、吕世杰几位医生耐心为家属讲解患者病情，还尽力安抚家属情绪，鼓励他们要相信医学相信医护人员，对患者的治疗抱有希望。在ICU医护人员精心的治疗和护理下，10天后，患者病情稳定，转入了内二神经外科。

及时为患者提供帮助

内二科主任樊留敏不论多忙，每天必到病房查房，仔细询问患者病情，耐心检查身体，并根据实际情况给予患者和家属合理的建议。主治医生王苗苗更是全身心地扑到患者身上，制订出严谨全面的治疗方案，最大限度地减少患者的疼痛。7月28日，患者病情突然加重，王医生更是殚精竭虑，一丝一毫都不敢掉以轻心，下班时间也不回家，不时观察患者的病情，寻找最佳的治疗方案，使患者接受最及时的救治，看到患者病情趋以平稳后，她才舒了一口气。在患者康复出院后，她还留下自己的手机号，以防患者在家出现临时状况能及时解决。事实上，在患者出院后打来电话时，王医生每次都是放下手边的事情，给患者提供最及时有效的帮助。护士长周雪带领内二科的护士们平时总是面带微笑，百叫不厌，只要是患者需要，她们一天奔波在护士站和病房的路上几十遍上百遍也毫无怨言，日常的护理手法娴熟、动作准确轻快，这些微小的细节无一不展现了她们高超的专业素养。

一封感谢信 传递正能量

正如家属感谢信上所说：“一句简单的谢谢已经不足以表达我们的感激之情，能碰到这样医术精湛、医德高尚的医护人员是我们不幸中的万幸！”是啊，正是医护人员的这种工作态度，想患者之所想，急患者之所急，才能收获患者和家属的信赖，正是医护人员的专业素质过硬，才能为患者提供最专业有效的救治。

ICU和内二科的医护人员们纷纷表示：“感谢患者及家属对我们工作的肯定，治病救人是医护人员应尽的职责，见到每一位患者都健健康康地出院，是我们最开心的事情。这封感谢信带来的感动和正能量，会激励着我们为患者提供更加优质的服务！”