用APP网络订票后仅需刷身份证就可以轻松入园；用手机享受电子地图导航、智能储物、智能停车、智能排号预约等贴心服务；随时随地通过微信摇一摇自助听免费讲解……今年的十一黄金周，在郑州园博园游览的游客有了智慧游园的新体验，而这些便捷服务则来源于河南移动建设的“智慧园博”。

郑报融媒记者 李冬生

市民热议“智慧园博” 方便

10月1日上午，来自郑州的张女士通过智慧园博APP给一家老小订了门票，当天一家人不用排队买票、等候进闸，手持身份证一刷，随着检测器“滴”地一声，张女士便顺利进门。“真是太方便了。”张女士兴奋地说。网上购票一证入园，不仅方便了游客，也让园区管理大大减负。游客“刷证”入园全程仅需1秒钟，而高峰期游客排队购票、等待验证则要半个小时。

“轩辕阁是以轩辕黄帝命名的建筑，也是整个园区的最高建筑”。在轩辕阁上，来自新郑的黄先生用手机收听着解说词。黄先生介绍，他来园博园前就下载了“郑州园博园”APP，可以在游园过程中方便地听园区讲解。同时对于感兴趣的景点，通过微信摇一摇就可收到该景点详细的图文介绍以及语音导览。据统计，十一期间已有3万余人体验到了这一服务。

“智慧园博”一键求助 智能

为确保园博园游客在游览过程中的人身和财产安全，“智慧园博”还搭建了“应急求救系统”，在园区设置了多套紧急报警柱，游客遇到紧急突发状况时可随时“一键”求助、报警。园区内同时设置了多套信息化触摸屏查询系统和公共Wi-Fi系统，游览中可以随时便捷查询和使用免费无线网络。

“智慧园博”不仅为游客提供方便，还为园区管理人员的安保调度、后勤保障保驾护航。园博园工作人员利用多路大屏智能监控系统、智能管控平台、大数据分析平台等应用实时监测园区状态及各项数据指标。同时通过微信公众号、APP、多媒体信息屏等多个渠道及时发布公告信息，引导游客有序游园。

据统计，十一8天长假，郑州园博园累计接待游客约27.5万人次，园区无线网络接入登录用户6万余人，微信服务号关注7万余人，网上购票3万余张，在线收集并处理游客诉求及建议1000余条。还没去园博园观赏美景的消费者，赶快享受一下智慧游园新体验吧。