新华社电 今年4月，美国联合航空公司暴力逐客视频在社交媒体上引发众怒，为息事宁人，美联航当月向这名乘客赔款和解，并出台整改措施。时隔半年，2名涉事机场安保人员被开除。

芝加哥督查长办公室17日发布调查报告说，芝加哥航空管理部门的雇员错误处置并不危险的情况，使用肢体暴力强行驱离一名乘客。涉事安保人员共有4人，包括3名保安和1名主管，其中2人被芝加哥民航管理部门开除，另外2人被停职。

报告说，保安过度使用武力，导致这名乘客脸部撞上座位扶手，造成脑震荡、鼻梁骨折、2颗牙齿被撞掉。乘客的律师托马斯·德梅特里奥说：“这或许给全世界的警察和机场安保人员提了个醒，不必要的暴力不是解决乘客事务的方式。”