第AA10版:县区 上一版3  4下一版
“郑州晚报一车菜”走进经开区 蔬菜新鲜便宜,受到市民欢迎
牵手半世纪 金婚共此时 上街区23对老人集体举行金婚庆典
郑东新区环卫工人 喜领节日“红包”
管城区地税局推进税收诚信体系建设
新郑市长热线架起“连心桥”
老鸦陈街道开展重阳节关爱老人活动
      
返回主页 | 郑州晚报 | 标题导航 | 郑州日报      
上一期  下一期
新郑市长热线架起“连心桥”

本报讯 “喂,你好,欢迎你拨打市长热线,请问你想反映什么问题?”近日,在新郑市委、市政府督查考核办公室(以下简称新郑市督考办)市长电话室内,工作人员正在耐心地回答和记录市民反映的问题。

今年3月份,新郑市长信箱收到一名学生投诉信件,该学生反映在参加驾照考试中,驾校让她和同学苦等3个多小时。新郑市督考办受理后,组织当事人和相关单位、驾校负责人进行现场调查,摸清了问题所在,并督促驾校向该学生做好解释并真诚道歉,提出了加强对接、合理安排、热情服务等要求,杜绝类似事件发生。

在强化督查协调的基础上,新郑市督考办将全市各单位落实市长电话、市长信箱等平台交办事项情况纳入全市绩效考核范围,明确了评分细则,加强了结果审核。同时,对市民反映问题落实迅速、群众满意度较高的单位在“月考评、季考核”中给予适当加分,营造为民服务、情系群众的良好氛围。

今年以来,新郑市被人民日报社评为2017年人民网网民留言办理工作先进单位,连续6个月被郑州市政府评为市长电话优秀督办单位,还被评为郑州市公开(热线)电话系统百姓信赖的受理平台。认真倾听社情民意,全力为民排忧解难,切实让市民群众享受到督查考核体制改革带来的“红利”, 打造为民服务的“快车道”,筑牢政府和群众的“连心桥”。

郑报融媒记者 杨宜锦

通讯员 高鹏飞

3上一篇  下一篇4       
版权声明 @ 中原网 网站版权所有
898766 2017-10-26 00:00:00 四 新郑市长热线架起“连心桥”KeywordPh