本报讯 “您对郑州社会治安现状的总体评价是什么？”“哪些警种在服务和执法过程中存在态度方面的问题？”“您认为公安机关应该对哪类案件加大打击力度？”……昨日上午，郑州市公安局召开以“三问两提一转”为主线的“践行十九大、民警听民声”主题活动新闻发布会，向广大市民发放调查问卷，诚挚邀请社会各界为郑州公安工作和队伍建设“把脉问诊”。

郑报融媒记者 张玉东

通讯员 闫亚平/文

郑报融媒记者 周甬/图

听民声、察民情、访民意

群众问卷调查不少于10万人

活动第一阶段主要是采取“群众问卷调查”“社会各界代表座谈”“省市相关单位代表座谈”“基层民警问卷调查”等多元化、立体式的调查形式，用最大的诚意、最谦逊态度，最广泛听民声、察民情、访民意。

按照“广度深度兼容、网上网下结合、内外纵横贯通”的原则，委托河南省社情民意调查中心，采取网络问卷、微信问卷、电话问卷、书面问卷、座谈问卷等多种渠道、多种形式，开展一次不少于10万人的社会各界群众问卷调查，广泛收集社会各界对郑州公安工作和队伍建设的总体评价、存在的具体问题、产生问题的原因以及可行性意见建议。

基层民警问卷调查采取网上调查和实地问卷相结合的方式，广泛征求全市公安民警对工作推进、纪律作风、服务基层、服务群众、警务创新、素质强警等方面的意见建议。

搜集研判群众关心的问题

适时向社会公布整改结果

活动第二阶段主要是在广泛开展大问卷、大调查、纳良言的基础上，通过建立长效工作机制，把“践行十九大、民警听民声”主题活动作为沟通社会群众、构建和谐警民关系、民意引领警务的有益探索，科学化、常态化、制度化开展下去。

一是形成主题活动长效机制。建立主题活动工作专班，形成长效化、机制化运行模式，搜集研判群众关心的问题，督促落实整改。对于征集到的意见建议，属于公安机关职责范围的，及时研究出台整改意见，落实整改措施，并且适时向社会公布整改结果，最大限度接受群众监督。

二是建立动态跟踪调研机制。聘请社会各界人士作为郑州公安机关特别顾问，警种部门牵头负责，分别对接社会安全、窗口服务、执法办案、队伍建设等四大类12项课题，加强日常沟通，定期组织活动，长期跟踪调研，全面搜集意见建议，及时反馈整改效果，形成郑州公安持续提升的内外合力。

扫码参与问卷调查 或拨打警方24小时 “倾听热线”69621111

据悉，为力求整个活动内容实、数据实、程序实、结果实，实实在在“听民声、纳良言”，不走过场，不搞花架子，确保所有调查统计来的数据、建议和意见，切实运用到改进工作中，让人民群众看到改变、看到效果，郑州警方经过多方反复调查、实地考证，最终确定了“服务和执法态度”“执法公平正义”“交通秩序及管理”“打击违法犯罪”“纪律作风”5个方面35项内容191条选项的调查问卷，通过网络问卷、微信问卷、电话问卷、书面问卷、座谈问卷等形式，多渠道、深层次地收集社情民意、倾听群众心声。

目前，郑州警方已印制了7万多份《致市民朋友们的一封信》海报，在社区、车站、学校、广场、银行等地广为张贴。

市民可直接用手机扫描右方二维码参与问卷调查活动，也可拨打郑州警方24小时“倾听热线”——69621111，提意见建议。