虽然离双11还有一周时间，但是双11的各种红包促销广告已经无孔不入，无论走在路上，还是上网浏览网页，或者是地铁出行，甚至在楼宇内、电梯里，“双11”的广告随时都有可能进入视线范围。业内人士表示，今年“双11”恰巧是周六，消费者将有更多时间专心“抢”东西，所以无论是家电卖场或是电商，都提前开启战争，抢占“双11”大蛋糕。

郑报融媒记者 李冬生

部署双11 电商促销眼花缭乱

现在打开电脑，屏幕上早已是各大电商节日促销的红色海洋。“没有一点点防备，2017年的‘双11’，比以往来得更早一些。”正在电脑前急着关闭各种促销广告的李锰说。早在两周前，各大电商就开始推出各种促销活动，手机短信、 APP 广告、电脑弹窗轮番轰炸，到处都是“双11”的口号，让人眼花缭乱。

除了广告满天飞，电商推出的促销规则更是五花八门。“看完各种促销规则，我开始怀疑自己的数学和阅读理解能力。”不少消费者吐槽说，“光是抢红包这一项，就已经让人头昏脑涨，比如无门槛红包、支付宝口令红包、火炬红包……抢完红包准备购买的时候，预售规则又看得人云里雾里，什么定金膨胀翻倍、支付尾款时满减、整点秒杀等，要搞清楚这些预售规则，真得好好下些功夫。”

阻击双11 家电卖场启动内购会

在电商眼花缭乱的促销活动正热时，郑州各大家电卖场也早早动手，提前打响“双11”夺客战，力图阻击京东、天猫的“双11”。

在今年“双11”到来之际，苏宁在华南地区提前祭出“1103全华南看苏宁”大型营销活动，围绕“拼商品、拼实惠、拼服务、拼体验、拼增值”的五拼模式，提前向消费者释放优惠资源。

河南苏宁品牌宣传部的工作人员介绍说：“11月3日内购会活动中，参与预存的顾客，不仅可以获得1000元家电抵用券，还可获赠卢氏县核桃一份。购买彩电冰箱洗衣机空调厨卫产品，最高可返900元电子现金券，还有机会获赠iPhone8手机一部。”

作为郑州家电卖场的主力军之一，河南国美将“双11”聚焦在“家生活”，联合电器、智能、家居、管家、百货、金融六大板块共同发力，实现线上线下“同品牌、同质、同价、同服务”，不仅推出“线下买电器、线上送百货券”的优惠促销，还上线百元券大派送、定金翻倍、现货低价、全网比价、套购尊享等诸多新玩法。

迎战双11 实体店发力物流提升服务

“实体店更注重服务与体验，而且退换也很方便。如果商场和网店的价格相差不大，我更愿意选择实体卖场。”正在看家电的市民赵春雷说。“网络购物虽然给消费者带来实惠，但由于商品不能触摸，只能靠图片观察，造成很多买家收货后不满意。而实体商场则增加了更多的体验环节，‘所见即所得’的优势成为吸引消费者的有力武器。”二七广场一家家电卖场的副店长表示。

除了这个优势外，各家电卖场的相关负责人也纷纷表示，将在“双11”发力物流。据悉，河南苏宁的郑州马寨物流基地已升级为全国13个始发仓之一，分货、拣货、发货等效率都将极大提高，作为“双11”期间订单量暴增的服务支撑，可轻松实现河南省零售的全覆盖，全面实现市区当日送达，其他区域次日送达的高时效。“双11”订单高峰期，苏宁物流更是推出“迟到就赔”服务，保障消费者的物流体验。

今年“双11”，河南国美依然延续“送装一体”服务，将家电送货、安装、调试有效结合，统一规范服务标准，送货、安装仅需一天就可完成。据介绍，消费者可通过国美管家微信平台实现送装可视化，全流程、实时跟踪派单和送装全过程，并能根据服务质量在评价系统上为服务人员打分和评价，以此保障物流服务品质。