本报讯 近日，三官庙街道以《关于在社区志愿者服务中开展“五微”活动的通知》精神为载体，号召各网格深入动员网格志愿者、楼栋长、网格党员等深入一线开展“微服务”活动，进一步密切党群、干群关系，凝聚发展的合力，打造和谐美好社区。

深察民情，了解微心愿。网格长始终坚持以民生为先、以民生为本、以民生为重，以意见箱、微信、电话、心愿卡、入户了解等各种渠道了解群众微心愿，并制作微心愿任务卡，通过各种形式完成微心愿，使完成过程成为不断赢得群众信任、构建和谐的过程。

关心冷暖，满足微需求。网格长在日常巡查走访中，时时将群众安危冷暖放在心上，继续践行进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心的优良传统，结合实际情况，及时满足群众特别是特殊群体的微需求，做到以小见大。

便民服务，展示微志愿。网格长积极倡导“有小困难找志愿者”的志愿服务精神，本着“群众利益无小事”的思想，街道统一制作“便民服务卡”向居民发放，居民在家就能及时咨询自己关心的事项和问题。特别是对于老弱病残的居民来说更是方便，只要一个电话，相关人员就会上门服务，做到困难有人帮、疑惑有人解。

建立帮扶对子，形成长效机制。街道依托网格建立群众“微需求”台账、设立“微志愿”岗位，建立一对一结对帮扶对子，每月至少开展一次服务活动，做到群众反映的问题当即回复、着手就办，绝不拖拉搁置，真正为民谋利益。记者 张改华