本报讯 11月1日晚上，公交一公司102路车长马保玉结束一趟运营回到调度室，当她准备打扫车辆时，意外地捡到了一个男式钱包。于是，马保玉将钱包上交给当班调度员张勇，并同调度员一起对钱包内物品清点登记。经过清点，钱包内发现了千余元现金和失主的证件，但因为没有联系方式，调度员只得上报服务中心。

11月2日中午，失主小郑来到102路调度室领取失物。小郑说：“昨天我发现钱包丢了之后就打了热线电话，当时说没找到，过了有一个小时，公交热线又通知我说找到了，真是让我又惊又喜。通过这件事我发现，咱们郑州的公交人办事效率还挺高的！”

近年来，郑州公交通过在各系统大力提倡“公交是为民，公交当自强”的核心思想，围绕做好民生实事的方式细化要求，在不断做好为市民出行服务的同时，也加强服务质量，引导广大职工对自己的工作有担当、有责任心，树立了郑州公交的良好品牌形象。

记者 张改华

通讯员 陈欣 文/图