本报讯 近年来,秦岭路街道以维护社会治安秩序和社会稳定为目标,大力推行“融入式、一站式、预警式、跟进式”服务,不断推出便民、利民、惠民新举措,有效地维护了辖区安全稳定。
“融入式”服务,以品牌促稳定。以党建铸品牌引领服务,强化一把手负责制,明确书记、主任为总责任人,分管副职为直接责任人,其他班子成员对所分包社区的平安建设负领导责任。各社区(村)、辖区单位一把手对本社区和本单位的平安建设负总责,并签订了专项目标责任书,签订率100%。对街道党政领导干部建立平安建设实绩档案,并上报组织部门,作为奖励、晋级的重要依据;对街道一般干部,将平安建设工作成绩纳入年终考核评先内容,对平安建设工作成效显著的单位和个人给予表彰奖励,对出现问题的社区实行一票否决,取消年终评先资格,极大地调动了各级各单位的工作积极性。
“一站式”服务,以高效促满意。街道整合综治办、信访办、稳定办、法学会、司法所、安监办等部门为平安建设中心,实行一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程解决到底,将其打造成街道维护稳定的综合平台和社会服务的中心枢纽。在硬件建设上体现便民、利民,在街道平安建设中心的办事大厅,集中受理群众办事、求助、咨询等事项;设立为民服务栏,提供各类申请表填写样式、办事指南小册子等,方便办事群众。
“预警式”服务,以防范促安全。按照以防为主的理念,研究建立了一整套预警式服务新举措,实现了维护社会长治久安的目标。为提高现有监控设备的完好率和利用率,街道与专业公司签订视频监控维护合同,做到即坏即修,使之真正发挥“探头站岗”作用。在辖区主要道路、商场超市及重点部位都安装了视频监控探头,实现辖区动态监控全覆盖。街道在服务办事大厅挂牌建立了矛盾纠纷调处化解工作中心,在8个社区两个村建立矛盾纠纷调处化解工作室,使矛盾纠纷调处化解工作中心(室)正常运转并切实发挥作用。
“跟进式”服务,以创新促和谐。街道实行“经济发展到哪里、保障就跟进到哪里”的工作方式,进一步密切党群干群关系。结合“两新”工程建设,在建设施工、竣工入住等阶段,全方位“跟进式”对接服务社会建设,确保辖区棚户区改造、城中村拆迁工程的顺利推进。同时,充分发挥街道调解与人民调解、司法调解对接的“大调解”工作格局,切实解决好群众的合理诉求,促进社会和谐稳定。
记者 张改华
通讯员 郭晓娜