本报讯 记者了解到，郑州市房管局将于12月20日上线新的预约服务系统，提供预约、预审、政务公开、信息查询等一系列便民功能服务。郑报融媒记者 王亚平

今后，去房管局办理业务有两种方式进行预约

新系统上线后，不论去房管局哪个大厅办理业务，均可通过以下两种方式进行预约：既可以到郑州市住房保障和房地产管理局网站“网上办事”栏目下的“交易预约”进行预约，也可通过关注郑州房管局微信公众号点击“交易预约”进行预约。

目前，通过该预约系统可预约办理郑东新区CBD办事大厅、南阳路清华园北区办事大厅、百花路房地产大厦西区办事大厅以及黄河南路宏图街郑东新区直属分局办事大厅的房屋交易业务。随后，市房管部门将在近期逐步推开其他地域业务的预约。

新系统 可杜绝黄牛恶意预约

新的房屋交易预约系统有什么特点呢？记者第一时间联系了房管局相关负责人进行解答。

新系统预约简单，3个页面、4次输入即可完成预约。预约人可先选择预约事项：即选择办理大厅、预约事项、预约类型、预约时段；随后办理资格验证：即输入身份证号、权证号、手机号即可，预约完成后系统生成预约号和取号二维码。

功能上，工作人员可对大厅业务办理和预约情况数据进行统计、查询、分析，以便及时增减窗口、增减预约时段、增减预约人数等，最大限度提高办事效率。

值得关注的是，该系统更为安全，外网通过防护墙、内网通过网闸等方式实现内外网信息互联互通，通过身份证件号、房产证（不动产证）号、商品房购房合同号、手机验证码等进行有效校验，进而可以杜绝黄牛恶意预约。为了真正实现系统的安全、可靠、便捷，系统将自动记录爽约和恶意预约的信息，对这些人员的再次预约进行限制。

提醒 “楼市微观”预约服务 12月22日后停用

市房管局东、西、北3个办事大厅受理房屋坐落在市内五区的业务，市房管局直属分局办事大厅只受理房屋坐落在郑东新区的业务。

目前运行的“楼市微观”预约服务最晚可预约办理2017年12月22日（含）之前的业务，随后停用。新的便民服务系统于2017年12月20日正式上线后，即可预约办理2017年12月25日（含）之后的业务。