本报讯 今年以来,中原区中原西路街道提升为民服务质量,确保群众随时能办成事,不跑冤枉路。
全面推行标准化服务模式,确保窗口业务一口受理、一次性告知、阳光操作,为群众提供专业、高效的服务,对各项事务“短时速办,高质优办”。在社区便民服务中心悬挂工作人员岗位公示栏、去向告知牌,公示工作人员的姓名、岗位、电话等基本信息,确保群众随时能找到人、办成事。将各类服务事项、办理程序等重要内容全部制作成宣传手册,让群众看清楚、弄明白,切实提高服务质量,提升群众满意度。
郑报融媒记者 张改华 通讯员 赵冉