12月27日下午，中牟县信访局“抓作风、促发展”专项治理活动汇报会议在局三楼党员活动室召开。会议主要内容是全局各科室述职2017年工作、谋划2018年工作，进一步安排部署局党支部关于在全局开展“抓作风、促发展”专项治理活动，局党支部书记讲党课活动。县信访局全体党员干部职工参加会议。

会议由局党支部书记、局长张小马主持。

会议传达了中牟县信访局党支部关于在全局开展“抓作风、促发展”专项治理活动实施意见。各科室负责人就2017年工作进行述职、就2018年工作进行谋划。各分管副职进行了业务方面的点评，张小马逐一对各科室的工作进行了全面客观点评。

就做好在全局开展“抓作风、促发展”专项治理活动暨党支部书记讲党课,张小马以《拧紧螺丝 转变作风 凝心聚力 奋斗2018》为题讲了三点意见。

拧紧思想这颗螺丝，做热情真诚的信访干部

在“转作风、促发展”中怎么转、怎么做？应从心灵深处换位思考信访群众，让信访群众感觉到信访干部是有“人情味儿”的信访干部，通过思想变化，从思想上、心灵深处，真心地爱我们的信访群众，用一声问候、一杯热茶、一张笑脸、一句叮嘱，不经意间展现出信访干部的亲和力。使老百姓认可信访干部，通过思想的变化，来展现新的信访干部的新形象，并围绕2018年信访业务提升年，着力打造手机信访“书记工程”。

拧紧担当这颗螺丝，做甘于奉献的信访干部

习近平总书记在不同的地方多次讲道：“空谈误国，实干兴邦。”做好信访干部必须时时刻刻在状态、时时刻刻尽职尽责。作为信访干部，党需要的时候必须冲得上去，没有条件价钱可讲，有的只有信访干部的“担当”，讲的只有信访干部的“奉献”。大家必须有对待信访群众的“真情”，有善打硬仗的“真功”，越是最困难复杂的环境越能体现信访干部的价值。

拧紧廉洁这颗螺丝，做忠诚干净的信访干部

新常态要严格要求自己、改变自己，要懂得严管就是厚爱。大家不安宁，小家就不太平。大家必须保证信访局机关良性运转，才能让全局干部职工沉下身、静下心来专心干好工作。必须做到打铁还需自身硬，要有铮铮铁骨，把信访干部的精、气、神体现得淋漓尽致，做到问心无愧，幸福不幸福要用心去体会。作为信访干部，要在平凡的岗位上做出不平凡的成绩来；要在平凡的岗位上坚守我们的不平凡，把人生追求融入信访事业，无私无畏、甘于奉献，要引以为荣、引以为耀，铸就信访干部“忠诚、干净、担当、奉献”亮闪闪的“金字招牌”。

回首即将过去的2017年注定是不平凡的一年，2017年留下了许多难忘的回忆。

站在2018年眺望台上，为了中牟的明天更美好、社会更和谐、老百姓更幸福，全局上下要再扬帆、再起航，“撸起袖子加油干”，如同习近平总书记在十九届中共中央政治局常委同中外记者见面时强调：新时代要有新气象，更要有新作为，中国人民生活一定会一年更比一年好。正所谓“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”。记者 张朝晖 通讯员 李红亮 文/图