本报讯 12月26日，郑报集团旗下M酒店获得美团满分5分好评，荣获美团网“2017最佳酒店”，郑州区域跟美团网合作的高星级酒店中获此殊荣者独此一家。

郑报融媒记者 杨观军 梁冰

26日下午，M酒店收到了来自美团的“官方点评信函”。信函中称：郑州M酒店——这家坐落于郑州历史悠久的老城区的酒店，凭借其独特设计风格和五星服务打造郑州“新地标”。自2016年酒店开业以来，郑州M酒店和美团点评网一直保持着紧密的合作关系。消费者给了一系列高评价：“环境很好，赛五星”“交通便利，服务好！”“设计感极强的酒店”“高端大气上档次”“设计新颖床品舒服”。

据数据分析，M酒店回头客高达85%，这和酒店自身“以客户为中心”的用心服务是完全分不开的。作为M酒店线上合作渠道，酒店的客房和餐饮在美团点评平台都有非常好的销量和口碑宣传。大数据和用户画像显示，美团点评平台上的高星用户是一批收入高、消费频次高、追求个性和品质的年轻人，这个具有高潜力的新中产阶级群体未来将成为推动美团旅行的重要生力军。高星酒店用户本异地消费比例是5∶5，这意味着高星酒店用户不局限于异地出行，本地休闲度假的需求也日渐提升，消费频次会增高。

美团点评作为全球领先的互联网+生活服务平台，为2.9亿活跃用户和超过500万的优质商户提供一个连接线上线下的电子商务网络。

在“Eat better，Live better”的愿景之下，以高潜力年轻消费群体为核心，美团点评副总裁、住宿事业部总经理郭庆表示：“明年将全力打造‘新住宿’，以科技创新赋能传统住宿行业，以用心服务为消费者提供live better的全新住宿体验，希望成为住宿行业‘水电煤’，通过数据、技术、人才培养等多管齐下的合作方式，与酒店携手构建协同创新的健康生态。”