本报讯 记者昨日从郑州东站了解到，受全国大面积强降雪影响，途经郑州东站开往北京、上海、青岛、天津、武汉、济南、重庆、深圳、昆明、南宁、西安等方向的部分列车停运或不同程度晚点。

根据旅客需求，郑州东站及时增开了5个改签、退票窗口。郑州东站提醒广大旅客，不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到任意火车站退票窗口免费办理退票手续，通过12306网站购票未取票的，也可在网站直接办理免费退票。

郑报融媒记者 张华

通讯员 赵依婷 何彬