本报讯 昨日，副市长万正峰在市政府外侨办接待来访，现场协调处理来访人员反映的困难帮扶、法律咨询等问题。据了解，目前，全市已成立11个“社区侨务工作示范点”，聘请两家律师事务所免费为归侨侨眷提供法律咨询服务。

据了解，近年来，市政府外侨办信访工作领导小组及时阅批来信、接待来访，安排专人负责信访工作督查。为畅通工作渠道，利用省华侨法律维权服务站下设的两个律师事务所开展涉侨法律维权服务，对于日常的法律咨询、书写法律文书、提供法律建议等事项均提供无偿法律服务。该部门还完善首问负责制、限时办结制等制度，推进信访工作“事事有着落、件件有回音”。通过慰问走访、联谊交流、座谈会等方式，工作人员及时了解归侨人员生活现状，倾听大家呼声。

接访过程中，万正峰认真了解每位来访者的诉求，针对他们提出的困难帮扶、寻求法规咨询帮助等问题，要求相关部门及时协调处理，严格进行督办，切实做好信访工作。

郑报融媒记者 成燕