本报讯 从2017年春运开始，郑州东站外籍旅客越来越多。今年春运，一些外籍春运志愿者出现在郑州东站，他们协助工作人员为中外旅客提供服务。

外籍春运志愿者分别来自华北水利水电大学留学生和31中交换生，其中，2名女孩15岁，1名男孩16岁，分别取了中国名字静远、李米和周杨。郑报融媒记者 张华 通讯员 赵依婷 文/图

洋志愿者眼中的春运、春节

昨日上午还不到9点，郑州东站3楼候车厅，31中交换生静远、李米和周杨已忙着整理春联。再当一天志愿者，静远和李米就要飞回德国，而周杨将继续待在郑州，体会不一样的中国春节文化。

从去年9月份，5个多月，交换生们喜欢上了二七广场、国贸360，去了洛阳，还专门去了厨师之乡长垣，也结交了很多中国朋友。

不一会儿，华北水利水电大学几名留学生也来到现场参加志愿者服务，他们分别来自赞比亚和巴基斯坦。

上午9点30分，中原铁道书画院院长王俊吉、中国书法家协会会员丁东辉等人来到现场，挥毫泼墨，并解释写春联有什么讲究，看着一张张飘着墨香的春联，三名交换生一边惊叹一边忙着整理。

上午10点，春联写好了，外籍春运志愿者开始向旅客送春联。

“国际郑”催生外籍志愿者

郑州东站客运值班员杜柏萱向外籍志愿者交代注意事项、服务内容等，一口英语说得相当流利。一问才知道，杜柏萱在美国留学整整五年。

工作人员英语这么好，为啥还需要外籍春运志愿者呢？

“现在咱郑州外籍旅客真是越来越多了，工作人员会英语有时也忙不过来。”杜柏萱介绍，碰到外籍旅客有改签、坐过站、下错站、漏上车、行李忘车上等问题，就需要招募外籍志愿者提供协助。

正说着，几名来自墨西哥和意大利的乘客进站候车，外籍志愿者主动上前服务。

此外，外籍志愿者还将在总服务台客串“客服”。