以“品质消费，美好生活”为主题的2018年消费者权益保护日离我们越来越近，《郑州晚报·TOP汽车》即将发布《缺陷汽车白皮书》，让那些近年来令消费者苦不堪言的问题汽车、缺陷汽车无处遁形。如果您在买车、用车过程中遇到消费欺诈、维权无门的事例，也请拨打维权热线0371-56568130或扫描下方“车主专享汇”二维码留言告知，我们将在第一时间与车商或4S店沟通，并积极协同工商、质监等相关职能部门，致力于用最好的方式为您排忧解难。郑报融媒记者 谢宽

敢为敢当 “维权”在行动

据“2017年十大汽车消费维权舆情热点”显示，排在前三名的分别为价格潜规则、质量纠纷和霸王合同。其他7个分别为金融套路、售后服务、新能源车痛点、低价骗局、汽车召回、二手车平台和维权难。我们不禁要问，每年都在报道这样的问题，为什么每年还是有不少消费者吃亏上当？是商家真正有问题不及时解决，还是消费者盲目就范？

职责所在，敢为敢当。《郑州晚报·TOP汽车》一直肩负真实准确地展现汽车市场百态，在今年3·15期间将重磅发布《缺陷汽车白皮书》，让那些近年来令消费者苦不堪言的问题汽车、缺陷汽车无处遁形。

断轴、车厢异味、汽车自燃、隐瞒库存时间……在这份“白皮书”中，我们将从近几年海量案例中找“典型”，通过“事件”后企业处理机制、改进方式及社会反馈等方面，邀请专家、律师重点分析、解读。

欢迎吐槽 “平事”看我们

尽管汽车“三包”、《缺陷汽车产品召回管理条例》等相关政策已经施行，汽车维权难得到了一定程度的缓解。可在一些纠纷的处理上，车主、车企及4S店之间的信息不对称依旧存在。广大车主毕竟缺乏足够的专业知识，再加上举证、鉴定等环节面临诸多困难，还是处于弱势地位。在这种情况下，一些车主甚至选择了“闹展”、“堵门”等极端维权方式。

也正是鉴于此现状，《郑州晚报·TOP汽车》常年开设“汽车消费投诉”通道。

如果您在买车、用车过程中遇到消费欺诈、维权无门的事例，请拨打维权热线0371-56568130或关注“车主专享汇”微信公众号后留言告知，我们将在第一时间与车商或4S店沟通，并积极协同工商、质监等相关职能部门，致力于用最好的方式为您排忧解难。

届时，我们还将挑选典型“案例”在《郑州晚报·TOP汽车》和“车主专享汇” 微信公众号予以刊发，以此警示，让更多准备买车的消费者不再重蹈覆辙。