本报讯 刷一下身份证或者输入案号，就可直接查询到案件的相关信息；不需要预约，只要材料齐全，无论案件多少，律师都可以现场自助立案……昨天上午，由最高人民法院新闻局组织、河南高院宣教处策划的“今天我当班”活动走进金水区法院。

据介绍，去年金水区法院立案庭共受理各类案件6.6万余件，诉前调解案件8523件，人均立案7516件，案件数量居全国基层法院第12位，列中西部地区基层法院第一。

郑报融媒记者 鲁燕

通讯员 赵栋梁 毛佳玲

秘诀1

自动取号 分门别类排队立案

为尽可能减少当事人的等待时间，金水区法院采用银行自动取号系统，分门别类，排队立案，保证了有条不紊的立案秩序。

该院还安排了两名专职诉讼引导员负责立案指导、诉讼引导、答疑解惑及材料初审等工作，为当事人提供人性化、面对面的诉讼服务。

此外，金水区法院还积极整合社会力量，每天由金水区司法局指派的3名法律志愿者为当事人提供无偿、专业的法律咨询等服务。

秘诀2

繁简分流 优化窗口资源配置

金水法院立案庭优化窗口资源配置，将立案窗口整合至10个，每个窗口都能办理所有案件的立案登记工作。

设置简易立案窗口，凡案情简单、权利义务关系明确，标的额在20万以下的案件均在简易窗口立案，经筛选大部分案件被分流至该院的快审速裁中心处理。

11、12号窗口为数字化扫描窗口，是金水区法院立案阶段繁简分流的又一举措，实现了案件卷宗的无纸化流转和电子卷宗的查阅等功能，大大提升了立案秩序和立案效率。

此外，为了方便当事人缴费，2016年5月金水法院立案大厅设立了缴费窗口，实现了从立案、审核、开票、缴费、受理的一站式服务。

秘诀3

刷身份证可查案件信息

“只要刷一下身份证或者输入案号，就可以直接查询到案件的相关信息”。大厅内的触摸式诉讼服务系统前，一些当事人正在查询自己的案件信息。

秘诀4

“律师之家”指导律师自助立案

金水区法院去年7月中旬成立了“律师之家”，指导律师自助立案。只要材料齐全，无论案件多少，均可当场自助立案，不仅为律师立案提供了更加快捷的服务，实现了集团案件立案的良性运转，更缓解了立案窗口的压力，提升了立案效率。

自2017年7月25日至2017年底，律师共自助立案8835件，平均每天立案80件。今年以来，律师自助立案1638件。

秘诀5

诉前调解中心实现审调分离

去年4月，金水区法院成立诉前调解中心，实现审调分离，调解优先，建立多元化矛盾化解机制的有效平台。

诉前调解中心把繁简分流端口前移，把案件标的额小、法律关系简单案件征求当事人意见后进入调解程序，实现案件的第一次分流，缓解了庭室办案压力。

据统计，2017年诉前调解中心收案21661件，调解成功2031件，对于调解不成的案件及时协助送达后转入诉讼程序11107件；2018年截至3月1日收案3602件，调解432件，诉前调解成功率达12%。