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本报讯 河南省五一巾帼标兵名单近日公布,郑州快速公交B6路车长李晓玲榜上有名,要说她能获奖,很多同事和熟悉她的乘客并不吃惊,在B6的线路上,她的钻研和付出,让许多乘客都看在眼里、记在心里,这个荣誉得的不容易。 郑报融媒记者 张华 通讯员 白晶 文/图 问候语,一天要说四五百遍 “您好,欢迎乘坐,请您坐稳扶好……”伴随第一句清晨的问候,B6路公交车长李晓玲开始了一天的工作,而像这样的问候,李晓玲一天差不多要说四五百遍。 李晓玲是郑州快速公交B6路的一名车长,15年的车长生涯中,“用心”是身边人对她最多的评价。 女性爱美,李晓玲也不例外,不过她的美都体现在了车厢中。干净整洁的座椅,温馨美丽的车内布置,还有贴心的便民服务包、线路周边厕所分布图,李晓玲将公交装扮成了一个小型的便民服务站。她说,宾至如归,温馨惬意,是她想给每一位乘客带来的感受。 2016年10月1日,以她的名字命名的“公交小玲服务”队正式成立,她带领服务队成员,利用业余时间开展了各式各样的志愿活动。 公厕分布图获外地乘客称赞 在2017年拜祖大典即将举行的时候,外地游客增多,加之B6线路比较长,如厕成了困扰不少乘客的问题。为了解决这一难题,李晓玲利用下班时间,到线路中的每一个站点进行实地查看。50余站的公交线路,她步行查看每站的具体情况,一条线路,她来来回回走了近10遍,同时又询问了周边环卫与商户,将附近的公厕位置标注、汇总整理,最终制作成了一幅便民线路图,张贴在车厢内,解决了市民的“方便”难题,受到了不少外地乘客的称赞。 李晓玲说:“我热爱车长这个职业,我的愿望就是能将公交车一直开下去,直到我退休的那一天……” |
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